Imprimante

Bonjour,

Je veux supprimer le programme de mon imprimante " dans le panneau de configuration "

je clic sur supprimer .... un volet s' ouvre et me dit l imprimante est cours d utilisation

attendez que l impression soit terminée . ALORS quelle est completement déconnecter de mon pc

merci de votre aide
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0

9 réponses

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  1. Bonjour,
    Tu as peut-être en mémoire une tâche que ton imprimante n'avait pas finie quand tu l'as déconnectée.Rebranche-la et vérifie,et supprime-la pendant qu'elle est connectée.
    1. salut

      probablement , il y a en mémoire quelque chose .
      l imprimante est tombée en panne , je n arrive plus a la faire re partir , de plus, elle fait un drôle de bruit
      Je la débranche USB - Alimentation - je redémarre mon PC rien n a faire .
      j aimerai bien dés installer le programme de cette imprimante , pour installer une autre
      1. bonjour
        pour savoir ou est ton programme de logiciel
        tu fais sur rechercher le nomde ton imprimante
        en principe pour supprimer
        tu vas dans panneau de configuration >>ajout ou supprimer programmes
        tu selectionnes le programme ou son nom de ton imprimante et tu fais supprimer

        crechou
        1. bonsoir

          mais ça ,je les bien compris , dans panneau de configuration
          ajout ou supprimer , je clic sur le nom de mon imprimante " LEXMARCK 3400 SERIES "
          puis sur , supprimer et rien , il me sort un volet qui me dit que l imprimante est en cours
          d utilisation alors qu elle est déconnectée de mon PC
          mon imprimante est en panne , impossible de la faire re partir , également de supprimer le programme
          quoi faire ???????????
          1. bonjour
            tu supprimes le document quel a en mémoire (enfin l'ordi)
            panneau de configuration/imprimante et télécopieur/clic sur l'imprimante selectionner /puis sur document /puis annuler
            puis tu désinstalles dans ajout suppression si tu le souhaite
            a plus
            1. bonjour

              MERCI BEAUCOUP A TOUS

              " facile " quand on a de bons renseignements

              a+
              1. bonjour
                heureux que l'on puisse t'aider
                peux tu mettre ton sujet en "RESOLU"
                merci et bonne continuation

                crechou
                1. bonjour
                  de rien, content d'avoir pu te rendre service

                  a plus
                  1. re- bonjour

                    J ' avais supprimer le programme de mon imprimante lexmark ( dans ajout et supprimer des programmes ) .
                    En installant une autre imprimante ( HP multifonction ), je retrouve le programme de la lexmark ?????????
                    quand , je veux le supprimer une fenêtre s ouvre avec ( # buildtemplateErrorMessage#
                    JE NE COMPREND PLUS . pourtant je pensais l avoir définitivement supprimer .
                    quand j ouvre , dans ( pan-de-conf ) ----- Afficher les imprimantes installées ---ou----Imprimantes et télécopieurs ----- il y a que la nouvelle HP , comment faire ?..
                    MERCI d avance