Imprimante

alan06 Messages postés 84 Statut Membre -  
alan06 Messages postés 84 Statut Membre -
Bonjour,

Je veux supprimer le programme de mon imprimante " dans le panneau de configuration "

je clic sur supprimer .... un volet s' ouvre et me dit l imprimante est cours d utilisation

attendez que l impression soit terminée . ALORS quelle est completement déconnecter de mon pc

merci de votre aide

9 réponses

sorcierblanc Messages postés 3274 Statut Membre 458
 
Bonjour,
Tu as peut-être en mémoire une tâche que ton imprimante n'avait pas finie quand tu l'as déconnectée.Rebranche-la et vérifie,et supprime-la pendant qu'elle est connectée.
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alan06 Messages postés 84 Statut Membre
 
salut

probablement , il y a en mémoire quelque chose .
l imprimante est tombée en panne , je n arrive plus a la faire re partir , de plus, elle fait un drôle de bruit
Je la débranche USB - Alimentation - je redémarre mon PC rien n a faire .
j aimerai bien dés installer le programme de cette imprimante , pour installer une autre
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crechou Messages postés 623 Statut Membre 131
 
bonjour
pour savoir ou est ton programme de logiciel
tu fais sur rechercher le nomde ton imprimante
en principe pour supprimer
tu vas dans panneau de configuration >>ajout ou supprimer programmes
tu selectionnes le programme ou son nom de ton imprimante et tu fais supprimer

crechou
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alan06 Messages postés 84 Statut Membre
 
bonsoir

mais ça ,je les bien compris , dans panneau de configuration
ajout ou supprimer , je clic sur le nom de mon imprimante " LEXMARCK 3400 SERIES "
puis sur , supprimer et rien , il me sort un volet qui me dit que l imprimante est en cours
d utilisation alors qu elle est déconnectée de mon PC
mon imprimante est en panne , impossible de la faire re partir , également de supprimer le programme
quoi faire ???????????
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emmanuel6230 Messages postés 119 Statut Membre 6
 
bonjour
tu supprimes le document quel a en mémoire (enfin l'ordi)
panneau de configuration/imprimante et télécopieur/clic sur l'imprimante selectionner /puis sur document /puis annuler
puis tu désinstalles dans ajout suppression si tu le souhaite
a plus
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alan06 Messages postés 84 Statut Membre
 
bonjour

MERCI BEAUCOUP A TOUS

" facile " quand on a de bons renseignements

a+
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crechou Messages postés 623 Statut Membre 131
 
bonjour
heureux que l'on puisse t'aider
peux tu mettre ton sujet en "RESOLU"
merci et bonne continuation

crechou
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emmanuel6230 Messages postés 119 Statut Membre 6
 
bonjour
de rien, content d'avoir pu te rendre service

a plus
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alan06 Messages postés 84 Statut Membre
 
re- bonjour

J ' avais supprimer le programme de mon imprimante lexmark ( dans ajout et supprimer des programmes ) .
En installant une autre imprimante ( HP multifonction ), je retrouve le programme de la lexmark ?????????
quand , je veux le supprimer une fenêtre s ouvre avec ( # buildtemplateErrorMessage#
JE NE COMPREND PLUS . pourtant je pensais l avoir définitivement supprimer .
quand j ouvre , dans ( pan-de-conf ) ----- Afficher les imprimantes installées ---ou----Imprimantes et télécopieurs ----- il y a que la nouvelle HP , comment faire ?..
MERCI d avance
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