Pus de sons

Bonjour,
quand je veux ecouter de la musique ou un video ,ect... mon windows media player ouvre et une autre fenetre .
qui dit:
le lecteur windows media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement.
qu est ce que je fais pour regler mon probleme?????