Échec d'installation de MS Office 2007 SP2

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 14 févr. 2010 à 00:40
 Utilisateur anonyme - 18 févr. 2010 à 12:00
Bonjour,

J'essaie d'installer le SP2 pour le pack Office 2007 sur mon winXP SP3 mais il me plante l'erreur suivante en cours d'installation :

EventType : instmsp P1 : {90120000-0011-0000-0000-0000000ff1ce}
P2 : 12.0.4518.1014 P3 : opatchinstall.applypatch P4 : 1603 P6 : x
P5 : {0b36c6d6-f5d8-4eaf-bf94-4376a230ad5b} P7 : 3.1.4001.5512

Quelqu'un a-t-il un début d'explication ?
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
18 févr. 2010 à 12:00
Avec ce code d'erreur, j'ai pu trouver chez Microsoft un article précisant un problème lié au lecteur CD/DVD.
C'est effectivement le cas chez moi, mon lecteur n'en fait qu'à sa tête en ce moment...
Microsoft propose deux méthodes.

La première est la plus simple, il s'agit d'insérer un CD ou DVD que votre lecteur accepte encore de lire/ouvrir puis de relancer l'installation du SP2.
Cette méthode a très bien fonctionné chez moi même si cela ne résoud pas le problème de fond et que j'aurai, selon eux, les mêmes soucis lors d'une prochaine mise à jour...

Sinon, Microsoft propose de télécharger les KB946691 ou KB967642 :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/946691
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/967642/

A vous de voir !
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
18 févr. 2010 à 10:30
UP !

En lisant les erreurs apparues à ce sujet dans l'Observateur d'événements, j'ai trouvé le code erreur suivant : 0x80131047.

Êtes-vous plus inspiré ?
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