Desinstaller Norton Internet Security 2009

Fermé
hello - 12 févr. 2010 à 22:39
baladur13 Messages postés 44282 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 - 12 févr. 2010 à 23:28
Bonjour,
J'ai acheté un Packard Bell avec Norton Internet Security 2009 pré-installé. J'ai été sur le site de Norton pour désinstaller le programme mais cela ne marche pas et je reçois le message "internet explorer ne peut pas afficher cette page web". Pouvez-vous m'expliquer ce qu'il faut faire pour arriver à downloader le software.
Merci
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7 réponses

baladur13 Messages postés 44282 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 13 405
12 févr. 2010 à 22:46
Bonsoir
Voir ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/2453-supprimer-desinstaller-norton-antivirus-norton-internet-security

Edit ou ceci c'est pour vista mais ... http://service1.symantec.com/support/inter/sharedtechintl.nsf/fr_docid/20070219155836934
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sloudu Messages postés 459 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013 97
12 févr. 2010 à 22:48
salut va dans panneau de configuration/programme et fonctionnalité clic droit sur norton passoire 2009 et désinstaller ;)
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PIKATOUT Messages postés 1933 Date d'inscription dimanche 25 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 355
12 févr. 2010 à 22:51
Bonsoir,

Pour avoir une désinstallation propre et complète tu doit recevoir un lien de Norton pour tout désinstaller, sans être obligé de prendre la version 2010.

;o)
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Tu veux dire qu'il faut contacter le service Helpdesk pour avoir le lien?
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PIKATOUT Messages postés 1933 Date d'inscription dimanche 25 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 355 > hello
12 févr. 2010 à 23:05
Non, mais le lien de Baladur13 est bon a tu regardé ?
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hello > PIKATOUT Messages postés 1933 Date d'inscription dimanche 25 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013
12 févr. 2010 à 23:11
Ai essayé le lien de balladour mais recois toujours le meme message Internet Explorer ne peut afficher....
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PIKATOUT Messages postés 1933 Date d'inscription dimanche 25 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 355 > hello
12 févr. 2010 à 23:09
C'est le service de symantec de Norton site officiel: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/e1422b2508cec946882568c70062bbf8/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocument
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sloudu Messages postés 459 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013 97
12 févr. 2010 à 23:05
si la manip que je tai proposer et trop compliquer tu a ca https://www.clubic.com/telecharger-fiche208168-norton-removal-tool.html
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Ai essayer ton lien mais a mon avis autre probleme car je tombe sur l'écran Internet Explorer ne peut afficher.
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sloudu Messages postés 459 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013 97
12 févr. 2010 à 23:07
met en résolu alors ;)
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suis pas expert IT - c'est quoi mettre en résolu?
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PIKATOUT Messages postés 1933 Date d'inscription dimanche 25 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 355 > hello
12 févr. 2010 à 23:13
Ton problème est résolu ? si NON tu clique sur lien que je t'ai donné (symantec)
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hello > PIKATOUT Messages postés 1933 Date d'inscription dimanche 25 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013
12 févr. 2010 à 23:15
Pas réglé. Ai essayé le lien symantec mais n'arrive pas à downloadé et recois toujours message iNTERNET Explorer ne peut afficher la page Web
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ne peut mettre problème résolu car solution toujours pas trouvé.
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PIKATOUT Messages postés 1933 Date d'inscription dimanche 25 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 355 > hello
12 févr. 2010 à 23:21
Pour 2009 tu doit prendre contact avec symantec, apparemment il ne donne pas de lien pour cette version.
Tu a XP ou Vista ? Norton preinstallé ou acheté ?
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sloudu Messages postés 459 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013 97
12 févr. 2010 à 23:26
re norton passoire 2009 et t'il toujours actif si oui desactive le et si apres l'avoir desactiver si tu a toujour "internet Explorer ne peut afficher la page Web" réinitialise internet explorer https://assistance.numericable.fr/
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baladur13 Messages postés 44282 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 13 405
12 févr. 2010 à 23:28
Re
Il possede win7 et c'est norton pré installé (cf son messaage initial)
voir ceci "L'outil Norton Removal Tool désinstalle tous les produits Norton 2010/2009/2008/2007/2006/2005/2004/2003"
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?docurl=20081007032415FR&pvid=&selected_nav=&wv_type=public_web
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