Requiert expert rapport log HiJackThis

Bonjour,
Un sujet sur un autre forum requiert peut-être la présence de gens s'y connaissant en désinfection
En effet, le type ne peut ouvrir de navigateur internet: IE et Firefox se referment automatiquement, un fichier .swf serait en cause...
plus d'info ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16529583-ie-et-firefox-s-ouvrent-et-se-ferment?page=2

on lui a conseillé la restauration système sans succès, je suis convaincu qu'un rapport HiJackThis ou autre pourrait aider,mais seulement si quelqu'un est capable de le comprendre

Le sujet sera passé en résolu dès que quelqu'un aura pointé le bout de son nez pour l'aider,
désolé si utiliser cette méthode est plutot genante (deux sujet, un seul prb) mais je préferais sa que d'envoyer des MP à tout ceux qui semblent s'y connaitre
Merci d'avance pour lui :)