Fonction mail php / Owa
fyfy93
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fyfy93 Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
Je me permet de vous solliciter suite à un problème dont je ne trouve pas la solution.
Je m'explique, j'ai créé un formulaire de contact dans lequel l'utilisateur insère une pièce jointe, à savoir un CV au format .doc. Jusqu'ici pas de soucis. Le formulaire est envoyé via la fonction mail() php.
En adresse de destinataire j'ai, pour faire un test, mit mon adresse GMail. Tout fonctionne sans pb.
Cette adresse n'étant pas celle qui doit recevoir le mail au final je l'ai donc remplacée par l'adresse du client.
Et c'est là que le problème intervient, dès que je met cette adresse le mail n'est pas envoyé/reçu. Le script ne renvoi aucune erreur, c'est-à-dire que la fonction mail renvoie bien un TRUE et redirige vers la page disant que le mail est bien parti.
Voila ce que j'en ai conclu :
1- Soit il y a un pb avec le domaine destinataire qui bloque le mail (SPAM, pb de header....)
2- Soit il y a un pb avec le script en lui même.
Pour le pb 1, nous avons fait ouvrir un incident chez l'hebergeur mais à ce jour ils n'ont pas trouvé d'où cela pourrait venir, de plus nous n'avons aucun mail déclaré en tant que SPAM.
Pour le pb 2, je ne vois pas dans mon code ce qui pourrai faire que les mails arrivent sur un domaine et pas sur un autre.
Je peux bien entendu vous mettre une copie de mon code si vous le désirez, mais avant peut etre que ce pb a déjà été rencontré par quelqu'un qui pourra m'aider sans le code. Auriez-vous une piste ?
Merci d'avance pour votre aide.
Je me permet de vous solliciter suite à un problème dont je ne trouve pas la solution.
Je m'explique, j'ai créé un formulaire de contact dans lequel l'utilisateur insère une pièce jointe, à savoir un CV au format .doc. Jusqu'ici pas de soucis. Le formulaire est envoyé via la fonction mail() php.
En adresse de destinataire j'ai, pour faire un test, mit mon adresse GMail. Tout fonctionne sans pb.
Cette adresse n'étant pas celle qui doit recevoir le mail au final je l'ai donc remplacée par l'adresse du client.
Et c'est là que le problème intervient, dès que je met cette adresse le mail n'est pas envoyé/reçu. Le script ne renvoi aucune erreur, c'est-à-dire que la fonction mail renvoie bien un TRUE et redirige vers la page disant que le mail est bien parti.
Voila ce que j'en ai conclu :
1- Soit il y a un pb avec le domaine destinataire qui bloque le mail (SPAM, pb de header....)
2- Soit il y a un pb avec le script en lui même.
Pour le pb 1, nous avons fait ouvrir un incident chez l'hebergeur mais à ce jour ils n'ont pas trouvé d'où cela pourrait venir, de plus nous n'avons aucun mail déclaré en tant que SPAM.
Pour le pb 2, je ne vois pas dans mon code ce qui pourrai faire que les mails arrivent sur un domaine et pas sur un autre.
Je peux bien entendu vous mettre une copie de mon code si vous le désirez, mais avant peut etre que ce pb a déjà été rencontré par quelqu'un qui pourra m'aider sans le code. Auriez-vous une piste ?
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Fonction mail php / Owa
- Fonction si et - Guide
- Publipostage mail - Accueil - Word
- Windows live mail - Télécharger - Mail
- Créer une adresse mail hotmail - Guide
- Comment télécharger un mail - Guide
8 réponses
bonjour,
c'est bien étrange. Alors une première idée :
si rien d'autre ne change que l'adresse du destinataire n'y a-t-il pas une erreur dans l'écriture de cette adresse ?
c'est bien étrange. Alors une première idée :
si rien d'autre ne change que l'adresse du destinataire n'y a-t-il pas une erreur dans l'écriture de cette adresse ?
Bonjour et merci de ta réponse.
Aucune erreur possible dans l'adresse du destinataire. C'est un copier coller de ma messagerie OWA. De plus nous avons testé avec toutes les adresses du domaine client et cela ne marche pas non plus.
Aucune erreur possible dans l'adresse du destinataire. C'est un copier coller de ma messagerie OWA. De plus nous avons testé avec toutes les adresses du domaine client et cela ne marche pas non plus.
Bonsoir,
Nous n'avons pas la main sur le serveur. Nous ne pouvons récupérer que les en-têtes complets, si je met mon mail gmail, j'ai accès au en-tete, avec une tracabilité de l'envoi du script.
Nous n'avons pas la main sur le serveur. Nous ne pouvons récupérer que les en-têtes complets, si je met mon mail gmail, j'ai accès au en-tete, avec une tracabilité de l'envoi du script.
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n'y aurait-il pas quelque part un problème de routage vers un domaine ?
seul l'hébergeur pourrait alors le voir dans les traces du mail.
seul l'hébergeur pourrait alors le voir dans les traces du mail.
C'est aussi ce à quoi je pensais ! Nous avons fait ouvrir un ticket d'incident chez l'hébergeur mais bon ils n'ont pas l'air d'avoir bien compris. Je cherchais en parallèle pour être bien sur que le pb ne venait pas de nous.
Il aurait été possible de devoir ajouter ou modifié le script en fonction de l'hébergeur ou du fait que la messagerie soit sous OWA.
Il aurait été possible de devoir ajouter ou modifié le script en fonction de l'hébergeur ou du fait que la messagerie soit sous OWA.
