Impossible de s'actualiser sur le site,

Bonjour,j'essaie de m'actualiser, c'est une déclaration annuelle; mais rien ne fonctionne. Bien que je sois dispensée de recherche d'emploi étant handicapée,pole emploi m'envoie des relances de déclaration. Je suis navrée de devoir me déplacer et impossible de les avoir au téléphone il ne me connaisse pas , par contre c'est eux qui m'ont donné le n° identifiant et le code et quand je tape, ilpossible de vous retrouver? Voilà l'administration