Connextion secuser impossible

Résolu
Bonjour à tous,
je tente de passer l'anti-virus secuser sur l'ordi de mon fils(windows xp), mais j'ai chaque fois le message suivant :
Unable to run Housecall because the web site is not autorizet to host Housecall et j'arrive alors sur une autre page en anglais qui me permet de lancer un test anti-virus .
J'ai activé active x et plugins dans options internet.
Merci de votre aide
Gayette

7 réponses

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  1. salut,
    essai celui ci peut etre que...
    Lance un scan chez RAV :
    http://www.ravantivirus.com/scan/

    Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
    Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
    A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici

    a+
    1. Merci pour ta réponse. Je fais cela dès demain car la connection est très lente sur cet ordi.
      Gayette
    2. Bonsoir
      J'ai essayé l'anti virus RAV, mais j'ai le message
      Failed to load ActiveX control!
      -- You must have administrative rights on this computer;
      you also must have the Internet Explorer security settings to the Medium level
      Or dans outil internet, la sécurité est sur moyen et tous les active x sont autorisés.
      Merci de votre aide
      GAYETTE
  2. salut,
    il faut tu sois sous internet explorer et que tu accepte les control active X !

    tu peux faire ceci aussi tiens:
    joint un log hijack this, télécharge hijackthis ici:
    http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip
    L'aide est ici:
    http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php

    Dézippe le dans un dossier prévu a cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
    Lancez le puis:
    clic sur "do a system scan and save logfile" (cf demo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum

    Démo : (merci a balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    Bon courage

    A+
    1. Merci de ta réponse
      je vais faire cela de suite(je suis bien sous IE et les actives sont acceptés)
      Gayette
    2. Regis59
      voici le copier/copier
      déja amok.exe me parait bizarre mais j'attends tes conseils avant d'agir

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 23:23:52, on 6/07/2005
      Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
      C:\WINDOWS\System32\dllhost.exe
      C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe
      C:\Program Files\Wistron\AVManager\AVManager.exe
      C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\WINDOWS\SOINTGR.EXE
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe
      C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
      C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
      C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
      C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
      C:\Program Files\Labtec\Wireless Mouse\MulMouse.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      c:\progra~1\intern~1\iexplore.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
      C:\hijackthis\HijackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.gtmonjzzrgfjyb.net/eSFGBs1bciXgPNQjYFZ9eRDNd9JagYSYomZCvQZZuUPoUmWC8g_439vSIANktdpG.htm
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.be/
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O1 - Hosts: 82.227.161.176 L2testauthd.lineage2.com
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {F4FF15CD-808F-FA3D-EBD1-D6F75A34331A} - C:\DOCUME~1\SHS\APPLIC~1\LESSGR~1\Type Amok.exe
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
      O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HotkeyApp] C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [AVManager] "C:\Program Files\Wistron\AVManager\AVManager.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SO5 Integrator Pass Two] C:\WINDOWS\SOINTGR.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
      O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [2SETUPCOPYOPTION] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bib Drive 2 Setup\Frag Grid.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Obj Funk] C:\DOCUME~1\SHS\APPLIC~1\1PLAY\BatMp3Rect.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart
      O4 - Global Startup: Logiciel de la Souris Labtec 2.0.lnk = C:\Program Files\Labtec\Wireless Mouse\MulMouse.exe
      O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
      O8 - Extra context menu item: &Search - http://bar.mywebsearch.com/menusearch.html?p=ZNxmk045YYBE
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
      O16 - DPF: {04E214E5-63AF-4236-83C6-A7ADCBF9BD02} (HouseCall Control) - http://housecall60.trendmicro.com/housecall/xscan60.cab
      O16 - DPF: {24311111-1111-1121-1111-111191113457} - file://c:\eied_s7.cab
      O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://groups.msn.com/controls/PhotoUC/MsnPUpld.cab
      O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
      O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
      O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
      O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
      O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
      O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SONYSH~1\AVLib\Sptisrv.exe (file missing)
      O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
  3. ok mais dsl la je pars au lit, je te reprends demain ou qqun prends la suite ok?

    merci de ta comprehension,

    et precises les soucis stp

    ciao
    1. Alors bonne nuit et de beaux rêves
      Gayette
    2. bonsoir,
      si l'un d'entre vous peut m'aider?
      Mon souci : je ne parviens pas à faire de scan anti virus en ligne.
      Merci d'avance
      gayette
  4. Bonjour,

    Méthode a suivre dans l'ordre...
    ----------------------------------------------------------------------------
    ¤Télécharge ces logiciels mais que tu n utilises pas tout de suite:

    1/Spybot S&D 1.4 <<nouvelle version
    http://www.safer-networking.org/fr/index.html

    2/Ad-Aware SE 1.06 <<nouvelle version
    http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
    -Une aide:
    http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1191
    - installe le patch français, tu pourra le trouver ici:
    http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
    et une petite vidéo ici d'utilisation:(merci a Moe31 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adawrevid.asf

    3/Clean Up 40:
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/CleanUp40.exe
    -aide en image:(merci a Balltrap34)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm

    ----------------------------------------------------------------------------
    ¤Démarre en mode sans échec :
    Pour cela, tu tapote la touche F8 des le début de l allumage du pc sans t arrêter
    Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau si il n y a pas toutes les couleurs et autres c est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
    ----------------------------------------------------------------------------
    ¤Désactive ta restauration système:
    Clic droit sur poste de travail puis,
    propriété, tu clique sur onglet restauration système
    tu coche la case désactiver la restauration et applique
    ----------------------------------------------------------------------------
    ¤Affiche tous les fichiers et dossiers :
    Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

    Cocher afficher les dossiers cacher

    Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

    Décocher masquer les extensions dont le type est connu
    Puis fais «Ok» pour valider les changements.

    Et appliquer !
    ----------------------------------------------------------------------------
    ¤Vide tes fichiers temps et tempory internet file:
    utilise ceci pour le faire (tu as télécharger avant)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/CleanUp40.exe
    ----------------------------------------------------------------------------
    ¤Relance Hijack This, coche les cases devant ces lignes et ensuite click sur fix checked :

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.gtmonjzzrgfjyb.net/eSFGBs1bciXgPNQjYFZ9eRDNd9JagYSYomZCvQZZuUPoUmWC8g _439vSIANktdpG.htm

    O1 - Hosts: 82.227.161.176 L2testauthd.lineage2.com

    O8 - Extra context menu item: &Search - http://bar.mywebsearch.com/menusearch.html?p=ZNxmk045YYBE

    O16 - DPF: {24311111-1111-1121-1111-111191113457} - file://c:\eied_s7.cab

    ----------------------------------------------------------------------------
    ¤Recherche et supprime ceci:
    attention seulement les fichiers (si present)

    c:\eied_s7.cab

    ---------------------------------------------------------------------------
    ¤ Passe adaware et vire tous se qu il trouve
    ----------------------------------------------------------------------------
    ¤ Passe spybot et vire tous se qu il trouve
    ----------------------------------------------------------------------------
    > Tu vide ta poubelle et tu redémarre en mode normal et refait un Hijack

    Précise tes soucis si il en restes....

    Tiens moi au courant

    a+
    1. regis59,
      J'ai fait ce que tu m'as dit sauf
      O1 - Hosts: 82.227.161.176 L2testauthd.lineage2.com
      car je pense qu'il s'agit d'un jeu en ligne que mon fils utilise.
      Clean Up :9338 files et 609 MB récupérés!
      Ad-aware et spybot : négatif
      voici le nouveau rapport
      la ligne R1 a changé mais reste bizarre
      que penses-tu de
      O2 - BHO: (no name) - {F4FF15CD-808F-FA3D-EBD1-D6F75A34331A} - C:\DOCUME~1\SHS\APPLIC~1\LESSGR~1\Type Amok.exe

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 22:43:00, on 7/07/2005
      Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
      C:\WINDOWS\System32\dllhost.exe
      C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe
      C:\Program Files\Wistron\AVManager\AVManager.exe
      C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\WINDOWS\SOINTGR.EXE
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe
      C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
      C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
      C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
      C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      c:\progra~1\intern~1\iexplore.exe
      C:\Program Files\Labtec\Wireless Mouse\MulMouse.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\hijackthis\HijackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://liygjfsimmokfqckcybbzhbnr.com/eSFGBs1bciXgPNQjYFZ9eRDNd9JagYSYomZCvQZZuUNHLia_dZV6q9vSIANktdpG.cgi
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.teledisnet.be/
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O1 - Hosts: 82.227.161.176 L2testauthd.lineage2.com
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {F4FF15CD-808F-FA3D-EBD1-D6F75A34331A} - C:\DOCUME~1\SHS\APPLIC~1\LESSGR~1\Type Amok.exe
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
      O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HotkeyApp] C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [AVManager] "C:\Program Files\Wistron\AVManager\AVManager.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SO5 Integrator Pass Two] C:\WINDOWS\SOINTGR.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
      O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [2SETUPCOPYOPTION] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bib Drive 2 Setup\Frag Grid.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Obj Funk] C:\DOCUME~1\SHS\APPLIC~1\1PLAY\BatMp3Rect.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart
      O4 - Global Startup: Logiciel de la Souris Labtec 2.0.lnk = C:\Program Files\Labtec\Wireless Mouse\MulMouse.exe
      O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
      O16 - DPF: {04E214E5-63AF-4236-83C6-A7ADCBF9BD02} (HouseCall Control) - http://housecall60.trendmicro.com/housecall/xscan60.cab
      O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://groups.msn.com/controls/PhotoUC/MsnPUpld.cab
      O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
      O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
      O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
      O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
      O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
      O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SONYSH~1\AVLib\Sptisrv.exe (file missing)
      O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

      le problème est toujours le même : je ne sais pas utiliser l'anti virus de secuser.
      Merci beaucoup de ton aide
      gayette
      1. re,
        en installant msn+ tu as accepter les sponsors,
        sinon desinstalle et reinstalle le sans accepter les sponsors

        pour la 02 j ai rien trouvé dessu, tu peu xla fixer

        a+
        1. merci
          je te dirais demain si le problème est règlé.
          Maintenant dodo
          gayette
      2. douce nuit gayette

        bisouilles
        1. Un grand merci, je n'ai plus le virus, j'ai supprimé les sponsors de msn.
          Je ne sais toujours pas utiliser secuser mais j'utilise trend .
          Je te souhaite un bon week-end.
          Moi, je vais sans remord écouter de la musique.
          gayette