Problème téléchargement des paquets avast

vebe001 -  
 Philippe -
Bonjour à tous,
voilà j'ai un petit problème : j'ai avast 5 free antivirus et depuis quelques temps il ne veut plus se mettre à jour (que ce soit manuellement ou automatiquement), le problème ne vient pas du pare-feu, enfin je crois, (j'utilise le pare-feu windows7, vu que comido fait tout buggé mais c'est une autre histoire) donc je ne sais pas trop comment faire... J'ai également lancé un nettoyage du registre, comme indiqué sur certains forums (avec Tweak Now RegCleaner), mais cela n'a rien donné... Donc voilà, si quelqu'un aurait une solution ! En vous remerciant d'avance...

V. B.
A voir également:

3 réponses

Philippe
 
Bonsoir,

l'enregistrement suite à l'installation a était faite convenablement ???? comme le tuto joint:
https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

Autrement on peut également vérifier certaines choses.

1) Panneau de config (Ajout/suppresion de programme) et modifier le programme Avast,on trouve réparer (sous windows 7 je connais pas le chemin du panneau de config).

Redémarrer le Pc après cette réparation et essayer la mise à jour en manuel.

2) si cela ne donne rien, fermez toutes les fenêtres du net, conservez la connexion et désactivez le pare feu de windows 7, le temps de la manip. Essayez une mise à jour en manuel.

A+Lusche Philippe
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vebe001
 
Bonsoir,

merci pour votre post, mais je ne trouve pas l'option "réparer", j'ai donc choisi "mise à jour", et j'ai cliqué sur "réglages du proxy" puis "tester la connexion" et c'est là que j'ai compris que le problème venait de là : il ne trouve aucun serveur proxy... ! je pense que c'est dû au fait que j'ai désinstallé comodo, mais je ne vois pas en quoi ça serait un problème... Si vous avez une solution, n'hésitez pas!

V. B.

PS : l'installation avait été bien faite à l'époque (avast 4.8, je l'ai mis à jour après sans passer par toute la réinstallation)
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Philippe
 
Bonsoir,

cette version de Avast (5.0) cause pas mal de problèmes.

Problème de pare feu avec ZA, KERIO et autres, vérifie que tout ce qui concerne Comodo soit bien parti, ce qui est bizzare c'est que comodo ne cause pas de problèmes entre AVAST 5.0 et Windows XP.

regarder aussi si les précautions ont été prises à l'installation de comodo:
https://www.commentcamarche.net/faq/19599-une-securite-gratuite-efficace-ca-existe#comodo-firewall

Pour désinstaller complétement comodo:
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#comodo

Pour la mise à jour en attendant de trouver la solution:
https://www.avast.com/fr-fr/download-update

A+Lusche Philippe
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vebe001
 
Merci pour votre message !!

Finalement, après plusieurs tentatives ratées, j'ai fait un reboot et tout est rentré dans l'ordre (enfin j'espère), avast! m'a mit le petit message comme quoi la mise à jour automatique s'était effectuée correctement.

Donc un grand merci malgré tout pour votre aide !!

V.B.
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Philippe > vebe001
 
Bonsoir,

les caprices de l'informatique, faut pas chercher à comprendre :-)

Elle fait du bien cette mise à jour ;-)

Bonne continuation

A+Lusche Philippe

PS: Si tu considères que le problème est résolu, merci de l'indiquer, je ferais le nécessaire pour mettre le post en résolu, on attend quand même une prochaine mise à jour.
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