Virus?

Bonjour,
j'avais un tel portable sagem my 501C; en ouvrant le clapet,j'ai vu sur l'ecran:
"message de 33823", et au bas de l'ecran: accepter ou refuser
j'ai appuye sur accepter et tout s'est bloqué;le telephone eteint puis rallume affiche un ecran blanc qui clignote
chez mon operateur,on a regarde et dit qu'il etait mort
est-ce un virus? qui est derriere 33823? je suis d'autant plus catastrophée que j'ai perdu tout le carnet adresse
et les messages reçus
merci de votre reponse