Infecté par ...

bechouille -  
Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur était infecté pas plusieur virus ,j'ai reussi a les supprimé tous grace au conseil que j'ai trouver sur ce forum mais il m'en reste un GenPack:Generic.Malware.SYBd!dldsp.1D3DBF6D il est localisé dans C:\WINDOWS\infocard.exe
j'arrive a rentré dans C:\WINDOWS mais je ne sais pas comment allé dans infocard ( vous l'avé compris je ne suis pas un as en informatique)
Si vous aver eu le meme probleme ou que vous savez comment le resoudre j'ecouterai vos conseil bien détaillé de bon coeur .
merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    Bjr
    le fait que tu ais créé un nouveau post oblige à te reposer les mm questions
    quel est ton OS? (malgré que ce soit marqué, c souvent faux)
    quels sont tes logiciels de sécurité?
    quels outils de nettoyage ont été utilisé?
    quel helper t'as guidé?
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  2. bechouille
     
    Je ne sais pas ce qu'est un OS :-s
    J'avais avast comme antivirus mais la version a expiré
    Je me suis servi de bitdefender pour suprimer les premier
    Et voila le helper https://www.commentcamarche.net/faq/32-virus-que-faire-quand-on-est-infecte
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  3. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    OS=operating system=système d'exploitation (windows, linux, etc)

    supprime proprement avast
    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    installe mbam, fait la mise à jour, scan rapide, supprime tout ce qu'il trouve et post le rapport
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php
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  4. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Bonjour bechouille,
    Si le contenu du lien qui vient de t'être donné te gêne parce qu'en anglais (rappel : tu ignorais ce que signifie OS), vois ici le tutoriel original donné par Malekal : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ .
    Bonjour Redbart : à toi la main !
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  6. bechouille
     
    Je n'arrive pas a supprime avast meme en faisant reglage du programme depannage desactiver le module self defence .
    J'ai entendu parlé d'une autre maniere via le post de travail , comment on fais ?
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  7. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    utilise mbam

    repasse à avast ultérierement
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