Connection impossible avec firewall norton

Résolu
bonjour,
J'ai actuellement beaucoup de problèmes avec mon ordi. A cause de nombreux virus (troyens et lsass), nous avons été dans l'obligation de reformater l'ordinateur. Nous avons un accès adsl et norton antivirus en offre de lancement.
Si je me connecte avec le firewall de norton activé je ne peux pas accéder aux pages que je recherche. Il faut que je le déconnecte et ensuite je navigue tranquillement mais sans parefeu. Mon mari me dit que l'on a un parefeu windows. FOnctionne-t-il bien, sachant qu'un scan virus nous avait tout de même trouvé 23 virus dont 4 irréparables?
J'ai essayé de télécharger un autre parefeu (zone alarm)mais je ne peux pa non plus me connecter avec le parefeu activé.
merci de m'expliquer si je peux faire quelquechose ou si je suis condamné a reformater mon ordi a chaque nouveau virus irréparable.

emy

5 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    salut
    a la premiere connection avec le pare feu tu doit autoriser les prog a se connecter
    1. bonjour et merci de me répondre si rapidement,

      alors en effet j'ai essayé la version parano à tout refuser!! puis ensuite j'ai tout accepté!
      mais malheureusement ça ne marche pas non plus!
      emy qui désespère car elle est peut être en train de se choper des trucs immondes en ce moment même.
      1. Contributeur sécurité
        verifie dans les parametre du pare feu et enleve tous se qui est interdit et retente de te connecter
        1. bon ça y est j'ai tout mis (c'est à dire pas grand chose) en autoriser et débloquer à part les pubs...
          Et ben ça affiche toujours "impossible d'afficher la page"!!
          je suis desespérée...
          mon ordi va encore se choper plein de virus, non??? :(

          merci de ton aide!
          1. Contributeur sécurité
            desactivee le pare feu de windows
            demarrer/panneau de configuration/outil d administration/services
            recherche pare feu de connection dans le menu deroulent tu met sur desactiver et tu clik en dessous sur statut tu clik sur arreter et enfin appliquer