Problème de webcam sur WLM

Bonjour,

J'ai acheté une webcam que j'ai installé sur mon ordinateur. Je me suis connecté à windows live messenger pour avoir une converstaion vidéo avec un contact. Pour moi tout marche bien (je l'entends et la vois) et elle m'entend mais ne me voit pas! J'ai coché la case comme quoi je dispose d'une webcam mais elle ne voit pas le petit dessin qui l'indique (moi je le vois).

Je suis allée dans "outils", "configuration audio et vidéo" et là, ca me dit bien que ca prend ma webcam (et je me vois)!

Comment je peux résoudre ce problème? qu'y a-t-il d'autre à faire?
Merci.