Problema de conexión con Facebook en móvil Resuelto/Cerrado

Question

Hola, tengo un problema con Facebook en mi móvil. Cada vez que intento conectarme a Facebook me dicen "Debes iniciar sesión primero".

Me gustaría recibir ayuda, por favor. Este problema comenzó cuando me desconecté de Facebook (en mi móvil) para dejar que una amiga se conectara.

PD: Mi móvil es el Player Star y mi operador es SFR.

¡Gracias de antemano! Besitos...

Configuración: Windows Vista Internet Explorer 7.0

Moonlight1987 · Accepted Answer

¡HOLA!!

Creo que he encontrado una solución. Puedo conectarme, pero después de algunos clics aquí y allá, se desconecta solo. Intenta siempre:

En la ayuda de Facebook en inglés, nos aconsejan vaciar la caché y eliminar las cookies + las contraseñas guardadas (puedes encontrar esta opción en el menú de tu móvil). Luego, debes ir al sitio de Facebook móvil, y ahí, ¡BINGO, se conecta!!!!

Lo que es una pena es que la ayuda en francés no ofrece esta solución....
Si todavía no funciona, debes informar de este problema a Facebook, pero como dije, tienes que lograr acceder a la ayuda en inglés..

AYUDA -> PREGUNTAS Y RESPUESTAS -> ¿POR QUÉ NO PUEDO INICIAR SESIÓN? -> HAZ CLIC AQUÍ (enlace propuesto para reportar el problema) ..

¡Buen día!

Moonlight1987 · Answer

He publicado la misma pregunta hoy, tengo exactamente el mismo problema desde que desconecté mi cuenta...
Lo que es extraño es que cuando me conecto a través de una red Wi-Fi no protegida, ¡funciona! Y Facebook ni siquiera me pide que inicie sesión de nuevo. Se conecta solo. Es realmente extraño...
Intenta también conectarte a través de este tipo de red...
Ni siquiera sé quién puede ayudarme porque no es un problema del móvil, ni de la red... Es Facebook. Y adivina qué: ¡no hay forma de contactar con Facebook! Cuando hago clic en "ayuda" aparece una página de error...

Sab · Answer

Aquí te explican cómo hacerlo:  https://www.facebook.com/help/169118286483273?page=823  Buenas noches. :)

izzie59 · Answer

¡Tuve el mismo problema anoche con mi player one! ¡Imposible conectarse, me pedía cada vez que me reconectara! ¡Borré las cachés y las cookies y ahora funciona esta mañana!

Azzurel · Answer

Bueno, yo he hecho todo lo que ustedes dicen y aún no funciona...
"debes iniciar sesión primero" o "You must log in first"...
Al mismo tiempo, es lo que estoy tratando de hacer, maldito portátil de ..... !

aannee · Answer

¡Hola! He tenido el mismo problema, pero todavía no funciona. ¡He vaciado la caché, eliminado las cookies y nada! ¿Qué puedo hacer? ¡Gracias!

Laurinee · Answer

Tengo el mismo problema, he intentado hacer lo que dices que hay que hacer pero sigue sin funcionar.. :@@@@@ ¡ME PONE DE LOS NERVIOS!!!

Emy · Answer

Personalmente, tuve un problema similar. De la noche a la mañana, ya no podía conectarme a Facebook desde otra PC que no fuera la mía o desde mi teléfono. Intenté todo, pero siempre obtenía la respuesta: "combinación de dirección/contraseña incorrecta". Intenté borrar las cookies, pero no funcionó. Así que cambié mi dirección de correo electrónico y ahora finalmente he logrado reconectarme. No sé si fue porque mi dirección era una dirección yopmail, pero de todos modos, finalmente puedo volver a conectarme desde mi móvil. Espero que también funcione para ustedes. Buena suerte
Emy

lemm · Answer

¡Hola!!

He hecho todas estas manipulaciones y sigo en el mismo punto... sin embargo, puedo conectarme con los móviles de los demás... ¿no será debido al modelo del teléfono? Tengo un LG Viewty... ¿quizás un poco antiguo ahora?

Lulu · Answer

Tengo la impresión de que es un problema que aparece a menudo, yo tengo un mensaje de error de conexión, intenta más tarde desde hace varios días y no hay manera, he vaciado la caché, las cookies... Y nada... :°( Mi conexión está configurada de manera segura, es decir, que desde cualquier lugar donde me conecte debo hacer reconocer mi dispositivo para certificar que soy yo quien se conecta. Me pregunto si no hay un bug de Facebook en este aspecto...

darkangeldu08 · Answer

Me aparece "conexión perdida  No se puede conectar a Facebook. Por favor, inténtalo de nuevo en unos minutos."  ¿Alguien puede ayudarme, por favor? Gracias.

zeck · Answer

Hola, busco una solución pero nada funciona...
Estoy en iOS y Android...
De un día para otro, las aplicaciones respectivas ya no responden
se abren y se cierran directamente, así que me quedo en la pantalla de inicio, imposible abrir Facebook móvil, he escrito 8 mensajes al soporte de Facebook y aún nada, ya ha pasado una semana (el 14 de abril de 2012)
he borrado y vuelto a descargar--- la caché y las cookies y he intentado borrar todo y.... nada funciona

geekette38 · Answer

¿Y ya no puedes volver a conectarte?

Problema de conexión con Facebook en móvil

13 respuestas

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