Probleme Iphone mise a jour

Fermé
wako - 3 févr. 2010 à 19:33
mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 - 4 févr. 2010 à 11:26
Bonsoir,

Ma mise a jour de l'i phone 9.0.3 a échouer et l'i phone c'est donc bloquer, i tunes a donc voulut le réinitialiser mais quand il est demander de le reconnecter l'i phone au PC i tune le détecte et un message d'erreur s'affiche:

Il est impossible de répondre a votre demande auprès de l'i tune Store. Une erreur inconnue s'est produite (-9808).

Je ne peut faire que des appels d'urgence et je ne sais pas si en désinstallant i tune je perd mes contacts, musiques, appli ect ....

C'est un i phone 3G 8Go, merci de me répondre,

Wako
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7 réponses

mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 299
3 févr. 2010 à 19:39
Salut si tu desinstalle ITUNES tu ne perd rien de tes applis gratuites ou payantes moi je l'ai fait pour ça c'est bien pratique ,pour ce qui est de ton blocage tu as essaié d'appuier un moment sur les (deux )boutons pour reinisialiser ton Iphone celui du haut et celui du bas le rond ??
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Oui il redémarre et demande toujours de l'activer sur itunes
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mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 299
3 févr. 2010 à 21:12
TES itunes et app store sont visiblent sur ton ecran ???
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j'ai réinstaller i tunes j'ai bien récupérer ma bibliothèque mais toujours le même problème et je peut accéder au apps sur le PC mais pas sur l'i-phone
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mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 299
4 févr. 2010 à 11:15
RE bonjour excuse moi si je me connecte que maintenant ,pour ton problème ,je trouve bizard que personne d'autres s'interresse a ton problème et connaisse la réponse .pour moi je suis vraiment desolé de ne pouvoir t'aider je regarde de mon côté sur googol si je trouve quelque chose
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mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 299
4 févr. 2010 à 11:21
Encore moi je suis allez sur googol en tapant (erreur-9808 Iphone) a première vue ça a l'air serieux il mette quil faut appeler ton S.A.V quand l'erreur commence par 9 ??????
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mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 299
4 févr. 2010 à 11:26
OK il ya ta solution sur comment ça marche tape sur goolgol ITUNES erreur 9808 et la tu te retrouve sur ce site
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