Problème périphérique Bluetooth

SchneiderBZH Messages postés 761 Statut Membre -  
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec la connexion Bluetooth de mon portable panasonic.Lorsque je vais dans tous les programmes je vois bien bluetooth mais quand je veux l'appliquer une fenêtre s'ouvre en me disant " installation du pilote de bluetooth.Veuillez patienter" puis quelques secondes plus tard une fenêtre apparait en me disant " Veuillez brancher le périphérique bluetooth et cliquer sur le bouton ok". Je me comprend pas.
Si je clique sur l'icone barre de taches auprès de l'horloge allumer bluetooth un message me dit impossible de démarrer bluetooth. Le matériel n'a pas été trouvé
Quelqu'un peut t'il me dire comment dois-je m'y prendre pour activer le bluetooth sur mon portable? Et pourquoi je ne vois pas l'icône "périphériques Bluetooth"?

Dans le BIOS,le bluetooth est bien mis sur "enable" donc je ne vois pas pourquoi ça ne fonctionne pas...

Merci de m'éclairer...
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3 réponses

gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour

possible que tu n'es pas le bluetooth, qu'il soit en option pour un modele superieur a ton portable, donne le modele pour verifier
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SchneiderBZH Messages postés 761 Statut Membre 28
 
Bonjour et merci d'avoir répondu.

Il s'agit d'un Panasonic CF-T7(Toughbook) mais j'en ais commandé plusieurs et tous fonctionnent sauf celui la,il affiche systématiquement "Veuillez brancher le périphérique Bluetooth et cliquez sur OK" même lors de la réinstallation du pilote.

Il y aurait un défaut sur celui la?

merci
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
à mon avis, soit il a defaut, il n'y a pas de bluetooth, soit le peripherique est debranché ou mal branché
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