Imprime que du bleu et du jaune
Bonjour, J'aurai besoin d'être aidé, car mon imprimante EPSONSTYLUSDX4450 imprime que de la couleur bleue et jaune, alors que je viens de mettre des cartouches EPSON neuves.J'ai pu constaté que beaucoup de consommateurs se plaignent de cette marque, est-ce que quelqu'un à le même problème que moi? De plus, j'ai effectué le nettoyage des têtes, des buses mais rien n'y fait et le résultat est toujours pareil alors que sur mon écran tout indique que l'imprimante est opérationnelle.Merci de m'apporter une solution.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0
5 réponses
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Bonjour, As tu verifier que les cartouches etaient bien inserées ?
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oui les cartouches sont bien insérées
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Bonjour, tu as bien retiré l'étiquette sur les cartouches ?
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bonsoir, oui j'ai enlevé les étiquettes, j'ai bien suivi la procédure
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S'agit-il des mêmes cartouches (cyan et jaune) qui sont bouchées ? Parce qu'à priori, il n'y a pas d'autres solutions que de lancer un ou plusieurs nettoyages. Eventuellement tu peux essayer d'utiliser un soft comme SSC service utility, qui te permettra de lancer un nettoyage plus fort que celui du log de contrôle Epson. Note que cet utilitaire est en anglais, et qu'il faudra vérifier la compatibilté avec ton imprimante.
