Imprimante HP photosmart wirless ....

cigalia -  
 cigalia -
Bonjour,
Je viens de m'acheter une imprimante HP photosmart wireless series B109 afin de pouvoir imprimer en connection sans fil .
Malheureusement impossible , elle ne veut pas se connecter avec mon PC . Que dois-je faire pour y arriver?
Merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonjour cigalia,
    Il doit y avoir un message à l'écran du genre '' imprimante sélectionnée non présente'' ! De quel message est-il question ?
    @+
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  2. cigalia
     
    En effet c'est du genre imprimante non connecté ou non trouvé
    Que dois je faire ?
    Avec le cable elle fonctionne
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  3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    En fait, il n'y a pas une réponse précise, mais plusieurs possibilités de réponses. Plusieurs soucis peuvent être à l'origine du problème.
    Afin de ''tenter" de t'aider d'une manière plus précise, il doit y avoir une lettre à suivre concernant la référence de l'imprimante, par exemple HP photosmart wireless series B109 (n, q, a, f, c, d).
    Quelle lettre est située après B109 ?
    @+tard
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    1. cigalia
       
      c'est la B109 n-z
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Plutôt que de se perdre dans la discussion, tu as sur le site HP, (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01864271&tmp_task=setupCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3794625&lang=fr) des éléments qui devraient t'aider. Sur ce site, ne pas hésiter à regarder tout ce qui se rapporte à tes soucis.
    Tu reviens ensuite pour donner quelques précisions en fonction de ce tu auras évalué.
    Je dois m'absenter, peut-être qu'un collègue prendra la suite !
    @+tard
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    1. cigalia
       
      Merci mais ca y est ca fonctionne maintenant .
      Bonne fin de journée
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