Probleme avec conversations video msn

Bonjour,
je voudrais savoir comment sa se fait que mes conversations video sur le dernier msn ne fonctionnent pas c'est a dire que des que je demande une conversation video a un contact msn et des qu'il l'accepte sur mon ordi sa sonne toujours j'ai meme essayé avec afficher la webcam sa marque connecté en dessous du cadre video de mon contact et hop sa marque la conversation video a été annulé

j'ai une clé internet bouygues telecom huawei pouvant se connecter jusque 3 mega je c'est pas si sa vient de la connexion en tout cas sa serais gentil de me laiseser une reponse merci