Controlador para HP Scanjet 5470c en Windows 7

Gliderpilot -  
 Didier -
Hola,

Estoy tratando de instalar y hacer reconocer mi escáner, un HP Scanjet 5470c en Windows 7.

En lo que respecta al software, después de unas búsquedas y algunos ajustes, ya no hay ningún problema.
Sin embargo, en cuanto al controlador, es otro tema.
Windows 7 puede detectar qué tipo de escáner está conectado por USB, pero también me dice que el controlador no se encuentra y cuando intento actualizar el controlador a través de los asistentes de Windows, no ocurre nada (nada en lo que respecta al controlador).
Por desgracia, no hay nada en el sitio de HP.

¿Alguien podría ayudarme?

¡Gracias de antemano!
Configuración: Windows XP Safari 532.5

16 respuestas

  1. sotux
     
    ¡El mismo problema para mí! La solución de mi parte fue instalar Mandriva con VirtualBox y ¡funciona muy bien! Solo necesitas copiar los archivos escaneados en una memoria USB conectada al PC para que sean accesibles directamente en Win7.
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/systeme/fiches/37588.html
    Creo que la instalación con otro sistema operativo de Windows en virtual de 32 bits también debería funcionar, pero no lo he probado.
    @cordialmente.
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    1. Gliderpilot88 Mensajes publicados 12 Estado Miembro 2
       
      Gracias por la solución.
      Desafortunadamente, esto no puede funcionar en mi caso porque es un usuario que se enreda por cualquier cosa quien debe usarlo.

      La solución en mi caso ha sido la compra de una all-in-one compatible con Windows 7...
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  2. Gliderpilot88 Mensajes publicados 12 Estado Miembro 2
     
    Olvidé mencionar que se trataba de una versión de 64 bits de Windows 7.
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    1. Parachutiste
       
      En lo que me concierne, tengo una HP OfficeJet 6210.
      En cuanto a la impresión, no hay problema; mi PC con Windows 7-64 bits ha hecho lo necesario automáticamente, así que puedo imprimir y funciona.
      Sin embargo, no puedo hacer funcionar mi escáner y fax, excepto de forma manual e independientemente del PC, lo cual no me sirve de mucho. En cuanto al software de procesamiento de fotos (Image Zone) que era muy bueno, práctico y eficiente, no se puede instalar.

      También busco soluciones y lo que más lamento es no tener respuesta por parte del soporte de HP... Para vender, son los mejores, pero para informarnos sobre su software en Windows 7-64 bits, es otro asunto.
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  3. Gliderpilot88 Mensajes publicados 12 Estado Miembro 2
     
    ¿Nadie tiene otra idea/solución para el piloto?
    Gracias.
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  4. fanaudi
     
    Zoef,
    También puedes ir aquí: http://www.commentcamarche.net/forum/affich-11289105-pb-script-hp-scanjet-4400c# . . Allí he expuesto mi sistema.
    He utilizado el software/controlador de PrecisionScan Pro para el modelo 5470c, por lo que debería funcionar para ti también. El escáner solo funciona con el software WIA, en formato BMP, GIF y TIF y no podrás escanear diapositivas o negativos.
    Si entiendes inglés, puedes encontrar otros trucos en el foro de HP indicado en el enlace anterior, pero eso no necesariamente funciona para todos.
    Yo he probado todo y al final solo mi sistema funciona en mi PC (W 7 32 bits). Ten en cuenta que he instalado W XP en mi segundo disco duro para todas las cosas que no funcionan (aún) en W 7, funciona perfectamente, pero es tedioso porque hay que salir de W 7 y reiniciar en el segundo disco.
    ¡Buena suerte!
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  5. Gliderpilot88 Mensajes publicados 12 Estado Miembro 2
     
    No he encontrado el controlador de Vista tampoco, por eso pregunto si alguien tiene una solución...
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  6. latituded620 Mensajes publicados 1032 Estado Miembro 224
     
    No hay salida para Vista, así que para Seven tengo aún más dudas.

    Descarga el de XP.
    Haz clic derecho en el archivo de instalación, propiedades.
    Marca ejecutar en compatibilidad con.
    Elige el último XP en la línea (SP3 si está presente).
    Aplicar, ok.
    Inicia la aplicación.

    Si no funciona, entonces no podrás usarlo en Seven.
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  7. Gliderpilot88 Mensajes publicados 12 Estado Miembro 2
     
    El software funciona bien. Es la conexión escáner-ordenador la que no va porque no hay controlador.
    De lo contrario, tu cosa funciona bien, ya la había aplicado ;-)
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  8. hughych
     
    Acabo de adquirir un nuevo portátil y tengo exactamente el mismo problema: no hay manera de utilizar mi escáner HP ScanJet 5470c, no es accesible con Windows 7 (64 bits). La búsqueda de actualizaciones del controlador en el sitio de HP para este tipo de hardware ha sido infructuosa. He intentado con los controladores para otros sistemas operativos (XP y Vista) y no funciona. Aparentemente, los controladores para este hardware aún no existen para Windows 7. Después de una búsqueda en el sitio http:// support.microsoft.com, el mensaje que recibí me dejó insatisfecho, es decir, que mi escáner, que funcionaba perfectamente bajo Windows XP (32 bits), no es compatible para funcionar bajo Windows 7 (64 bits). Por lo tanto, concluyo que, a día de hoy, solo hay dos soluciones para resolver este problema: o comprar un nuevo escáner, o esperar a que HP ponga en marcha sus servicios para proporcionar en línea los nuevos controladores compatibles con Windows 7 para este tipo de escáner, a menos que exista otra solución que no conozco. Una cosa sorprendente es que no he encontrado ninguna dificultad para instalar y utilizar una vieja impresora HP 960c con mi nuevo portátil. Fue reconocida de inmediato por Windows 7 tras la búsqueda automática del controlador correcto. Sin duda, esto se debe a que este tipo de hardware es más simple que un escáner. Si alguien tiene un truco para hacer funcionar mi escáner, se lo agradezco de antemano, ya que una vez más constato que los proveedores de hardware están rezagados en la actualización de sus productos en relación con los proveedores de software, y siempre es el pobre consumidor quien paga las consecuencias.
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    1. Fanaudi
       
      Fanaudi - 26 de mayo de 2010 a las 09:09
      Después de varias pruebas, he conseguido hacer funcionar todos los escáneres HP de superficie de 4400c a 5470c en Vista y W7 con WIA, el software de escaneo de Windows. Para quienes estén interesados...
      Fanaudi.
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    2. Zoef
       
      Fanaudi, ¿podrías por favor explicar cómo lo lograste?
      En W7 X64 no puedo instalar el controlador correcto para mi 5470c tampoco...
      ¡Gracias!
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  9. Gliderpilot88 Mensajes publicados 12 Estado Miembro 2
     
    Personalmente, dejé de buscar y reemplacé el equipo. Al no encontrar los controladores del escáner para Windows Vista en el sitio de HP, llegué a la conclusión de que Windows 7 no tendría sus controladores :s
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  10. jmp59 Mensajes publicados 29286 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 349
     
    No se hagan ilusiones.
    El diseño de este material data de hace más de 10 años.

    HP no ha considerado útil ofrecer un controlador para Vista. ¡No se van a molestar en sacar uno para Windows 7!

    --
    Errar es humano, perseverar es diabólico.
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  11. Fanaudi
     
    Tengo la solución para hacer funcionar el escáner con el software de Windows (WIA).
    En cualquier caso, a mí me funcionó.
    Fanaudi.
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    1. Zoef
       
      Fanaudi, ¿podrías explicarme cómo lograste hacerlo funcionar?
      ¡Gracias!
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  12. fanaudi
     
    Hola Zoef,
    Perdón por llegar tan tarde, vengo de vacaciones. Avísame por favor si todavía estás ahí.
    Fanaudi.
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  13. Didier
     
    El mismo problema. Solución: un portátil funcionando con XP. Archivos transferidos mediante una memoria USB. Los nuevos escáneres hp no permiten escanear objetos en 3 dimensiones. Mientras que es impecable con el 5470c.
    Estoy considerando probar el Epson Perfection V370...
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