Désinstallation pack office

audrey8487 Messages postés 8 Statut Membre -  
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acquérir un pc, j'ai installé le pack office 2007 en version d'essai. N'ayant pas la possibilité d'entrer une clé d'activation. J'ai voulu désinstaller cette version d'essai. En passant par le programme de désinstallation, j'obtiens un message :

L'installation ne peut pas continuer car un fichier requis est endommagé ou n'est pas disponible. Rééxécutez le programme d'installation à partir du disque source d'origine ou de l'emplacement de téléchargement.


comment puis-je désinstaller ce programme ?

Merci de votre aide.
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6 réponses

audrey8487 Messages postés 8 Statut Membre
 
il s'avère qu'en essayant de réinstaller le pack office j'obtiens le même message.
Ce problème devient de plus en plus gênant.

Merci de votre aide
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audrey8487 Messages postés 8 Statut Membre
 
je viens de faire une restauration système, le problème persiste. une solution ?
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour
essaye avec Revo Uninstaller ou CCleaner

perso je l'ai toujours desinstaller avec ccleaner
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audrey8487 Messages postés 8 Statut Membre
 
Cela me permet d'enlever les fichiers temporaires mais pas le pack office.
autres idées ?
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audrey8487 Messages postés 8 Statut Membre
 
en utilisant Revo uninstaller le problème est le même, le message réapparait.
J'aimerais pouvoir revenir à l'état usine mais c'est impossible, je n'ai de cd ayant un netbook. Qu'ais je comme autre solution ?
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
ccleaner, il le fait, c'est dans "option" qu'il faut aller

sinon, reessaye mais en mode sans echec, ca devrait passer, quand tu allume ton pc, tu tapote sur f5 ou f8 ou activer la liste de menu pour choisir "mode sans echec"

sinon cette solution a faire : https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
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