arret du systeme services.exe 1073741819 Fermé

Question

Bonjour,
depuis peu j'ai ce message au demarrage de mon pc je n'ai pas le temps de demarrer une des sessions et ne peut donc faire un shutdown -a 

j'ai le meme probleme sur un demarrage sans echec avec reseau 

par contre j'ai reussi à demarrer en mode sans echec normal 


j'ai desactivé la restauration systeme puis 
j'ai effectué un scan complet au demarrage avec avast RAS
malware anti malware RAS 

voici mmon log hijackthis pour analyse 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:52:41, on 23/01/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16945)
Boot mode: Safe mode

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\mmc.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
G:\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = 
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Windows Live Family Safety Browser Helper - {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LogMeIn GUI] "C:\Program Files\LogMeIn\x86\LogMeInSystray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5D637FAD-E202-48D1-8F18-5B9C459BD1E3} (Image Uploader Control) - http://copainsdavant.linternaute.com/...
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LogMeIn Maintenance Service (LMIMaint) - LogMeIn, Inc. - C:\Program Files\LogMeIn\x86\RaMaint.exe
O23 - Service: LogMeIn - LogMeIn, Inc. - C:\Program Files\LogMeIn\x86\LogMeIn.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\SureThing Shared\stllssvr.exe

jacques.gache · Answer

j'ai desactivé la restauration systeme 

bonjour, perso quand j'ai un souci de ce genre je redémarre en mode sans echec et je fais une restauration système à date et heure avant le problème , et après je fais une recherches de malwares, la tu supprimes en déactivant la restauration système toute possibilté de retour en arrière, j'espère que tu l'as réactivé depuis !!

 sur ton hijackthis rien côté infection mais comme il ne nous montre pas tous postes un ZHP diag , Merci


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


cliques sur télécharger celui de droite 
 

Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé,fais un double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options. 

Décoches les cases O45 et O61. 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long. 

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien bleu de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

hervé · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cij5q105lg.txt

voila le lien merci de ton aide ;)

jacques.gache · Answer

bonjour, passes combofix !!

Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Télécharge Combofix.exe de sUBs sur ton Bureau, 

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 

 Déconnectes toi d'internet et désactives ton antivirus et toutes protection résidente, pour que Combofix puisse s'exécuter normalement. 

Doubles clique sur Combofix.exe 
Mets le en langue française F 
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 

tu Ne touches à rien tant que le scan n'est pas terminé, sauf pour répondre quand il te le demande, si il te demande d'installer la console de récuppération accepte ceal lui permet de réparrer les fichiers système qu'une infection aurrait pu déterrioré !! 

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire. 


Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu  

 Réactives la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à Internet. 

Note : Le rapport se trouve également là : C:\Combofix.txt

hervé · Answer

idem toujours le meme probleme 

je n'ai toujours accés qu'au mode sans echec 

une remarque combo fix m'a dit que le scan resident d'avast tourné alors qu'il etait off 

voici le rapport 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijv62wHUj.txt

hervé · Answer

euh "tournait" ait OUPS  je passe l'accent sur était ;)

jacques.gache · Answer

postes un RSIT bizarre ton truc !! 

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* laisses le chois 1 month 
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

C:\rsit\info.txt

C:\rsit\log.txt


Tutoriel pour t'aider

hervé · Answer

log 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijm6JRrdK.txt

info 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijKy0WK26.txt


merci de ton aide

jacques.gache · Answer

pas granchose sur cela mais tu sais ce qu'il y a derrière cela G:\Administrateur.exe


sinon la passes usbfix option 2

• Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


• Télécharges et installes : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097 de C_XX & Chiquitine29
 

 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

• Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

• choisis l'option 2 ( Suppression )

• Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

• Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.

• Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Pendant son nettoyage, l'outil a récolté certains fichiers infectieux.
Nous vous demandons de nous les faire parvenir pour des futures mises à jour, ainsi que pour un meilleur traitement des infections.
Nous vous remercions pour votre contribution.

. UsbFix te proposera d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

Ce dossier a été créé par UsbFix et est enregistré sur ton bureau.

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

Merci d'avance pour ta contribution !!

hervé · Answer

G:\Administrateur.exe 
c'est un doublon d'hijackthis sur ma clé usb avec la quelle je copie colle les exe depuis que tu me guides 

elle vient juste d'être formatée

je download et lance usb fix 

à tout de suite

hervé · Answer

si je laisse redémarrer en mode normal Windows arrive directement à l'ouverture des sessions sans qu'usb fix ne s'exécute et rebelote  

si je refait la manip et redémarre en mode sans échec pas de scan non plus :/ 

vu que la machine à l'air clean peut til s'agir d'une erreur matériel ? une maj windows qui aurait foirée ?

j'ai bien envie de lancer une reparation du systeme  

ou de faire un install rapide sur un dd de test 
qu'en penses tu

jacques.gache · Answer

bonjour, si tu fais usbfix en mode sans echec fais l'option 4 au lieu de la 2 c'est cette ooption pour supprimer en mode sans echec !!

Arret du systeme services.exe 1073741819

11 réponses

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