L'ordi se fige et ne répond plus

Bonjour,

j'ai acheté depuis peu un nouveau clavier de gaming, il fonctionne parfaitement une fois l'ordi démarré, je m'explique lorsque je démarre l'ordi avec le clavier branché celui -ci se fige sur l'écran constructeur une fois arriver la pas moyen d'accéder au bios ou autre le clavier n'est pas reconnu, si je j'arrete l'alimentation et redémare sans le clavier le pc démarre niquel puis je rebranche le clavier, le pc fait la mise a jour etc et tout fonctionne jusqu'au prochain démarage.
j'ai téléchargé les pilotes disponibles sur le sites constructeur de mon clavier cela n'a rien changé.

A savoir le clavier est un clavier merc stealth series.
des idées?

PS: je ne suis pas experte en informatique :'(