Je n'accede plus à mon Poste de Travail!!

nicotendo Messages postés 197 Statut Membre -  
sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Comme celà est dit dans le titre, depuis quelques jours je ne peux plus accéder à mon poste de travail.
Quand je clique sur celui-ci, une recherche dans le dossier se lance (une espèce de torche qui bouge) et plus rien...
Au démarrage, j'ai le problème suivant : "Generic Host Process for Win32 Services a rencontré un problème et doit être fermé."
Cela doit surement être lié, car ces deux problèmes sont survenus en même temps...

De plus, lorsque je ferme mon poste de travail (qui est tjs en recherche d'éléments), j'ai une erreur du type :

svchost.exe
The instruction at "0x00c896bc" recerenced memory at "0x00000000". The memory could not be "written".

Par contre, si j'attend une bonne minute, mes éléments du PdT s'affiche... mais bien entendu, cela n'est pas normal que un ordinateur récent!

Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ces problèmes!
Bien cordialement.

23 réponses

sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
re,

quel fichier exactement ? ...celui du CD ou un fichier sur le PC ( endroit exacte stp ) ? ...

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nicotendo Messages postés 197 Statut Membre 31
 
Celui du CD, autorun.inf.
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
donc rien de grave ...

sort le CD t'en as plus besion ... ^^

on paufine le nettoyage :

1- Télécharge GenProc (de Jean-Chretien1 et Narco4) sur ton bureau (et pas ailleur !) :
http://www.genproc.com/GenProc.exe

!! ferme tes applications en cours !!

* double-clique sur GenProc.exe pour lancer le scan et laisse faire ...

* A la question "faites vous aidez sur un forum..." > clique sur " oui " .

-> poste le contenu du rapport qui s'ouvre ...

Aide en images ici : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

IMPORTANT : poste le rapport uniquement ! Ne suis pas les éventuelles consignes qu'il mentionne pour le moment ...

============================

2- Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
ou ici https://www.androidworld.fr/

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours (Navigateur compris) !

• Double clique sur Ad-remover.exe qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

• Au menu principal choisis l'option "S" et tape sur [entrée] .

• le scan démarre , laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

/!\ l'outil donne l'impression qu'il a planté et qu'il ne se passe rien , mais ce n'est pas le cas ! ( le scan est très discret et assez long , donc patience ... )

--> Poste le rapport qui apparait à la fin dans ta prochaine pour analyse ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report-SCAN.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus :
(AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_ad_r1.html
Aides en images (Recherche) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_ad_r2.html

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