A l'aide virus et utilisation antivir avira

lesly -  
 Spiebot -
Bonsoir, j'ai trouvé des virus sur l'ordinateur et je sais pas comment les retirer.
j'ai vu que vous conseille avira antivir alors je l'ai installer mais je ne sais pas comment l'utiliser
mais je n'ai pas de base en informatique.

aider moi s.v.p

mon PC rame et il se bloque souvent, il y a même des icône sur le bureau qui disparaissent.

que dois-je faire ??
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4 réponses

Spiebot
 
Bonjour,

Fais d'abord une mise à jour, "outils" "mise à jour" "lancer la mise à jour".
Ensuite le scan, clique sur "contrôler syst maintenant".
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laurent
 
meci c'est parti je peut compte sur vous pour m'aider apres ???
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lesly
 
désole c'est le pseudo de mon epoux laurent
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Spiebot
 
Si tu trouves des virus tu mets en quarantaine puis tu télécharges MBAM
https://www.malwarebytes.com/
Mise à jour, coche recherche heuristique dans "paramètres" puis scan et quarantaine.
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lesly
 
merci mais mbam je l'ai deja dinstaller et il ne me le supprime pas je lance le scan quand meme merci
et que doisje faire ?
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lesly
 
en plus pour anvira antivir il me marque terminer pour le scan mais rien orque spybot trouve le virus win32.angent.fbl
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Spiebot
 
https://www.superantispyware.com/download.html
Passe aussi celui là, si AVIRA MBAM et SAS ne trouvent rien, c'est pas SPYBOT qui va le faire.
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Spiebot
 
Si ça rame fais une défragmentation
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/
et passe un coup de CCLEANER ça devrait aller mieux.
http://www.ccleaner.com/download
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