trojan virus infection partout!! HELP!!! Fermé

Question

Bonjour,

il y a 2 jours en ouvrant mon pC portable, tous les raccourcis de mon bureau avait disparu!!! j'arrive a l'allumer, a me connecter a internet, Google...etc.. a selectionner 1 site, a ouvrir une page et pouf: une fenetre rouge s'ouvre et me dit: THIS WEB SITE HAS BEEN REPORTED AS UNSAFE..et la fenetre est BLOCKED!!. et des fenetres security s'ouvrent et me disent que je suis infecter de trojan: losso, mail gabber, desktopblocker.cd, etc.... virus  windows 32, spyware....de plus, quand je vais ds panneau de configuration ou option internet, ou pour ouvrir un de mes document... IL N OUVRE RIEN!!!!!!!!!!!!
HELP!!!!!!! que faire??? par chance mon fixe fonctionne je peux donc vous ecrire.... merci de votre aide!!! j'avoue je suis novice mais j'apprends vite et quand a mon mari.....il se repose  sur moi!!! lol

pour info, mon PC portable est un nec ASSEZ ANCIEN et,  sous vista...

merci pour votre reponse rapide;

Cordialement,


lilypoun

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

1)Télécharge Rkill sur le bureau ; à partir d’un de ces liens
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

Double clic pour le lancer.
Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé.
Pour Vista ou Seven, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil. 


2)Télécharge Malwarebytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour . 

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d’utilisation). 

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's . 

Fais un examen dit "Complet" . 

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur "résultat" . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " . 

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)


@+

Regis59 · Answer

Coucou Lily,

Si je comprends, quand tu démarres ton PC, tu n'as plus accès à rien, icônes disparues?

En tout cas, rien de méchant, avec un peu de patience, tout sera désinfecté :-)

A+

jacques.gache · Answer

bonjour, essais de faire une restauration système en mode sans echec ,  à date et heure avant les problèmes , et si le pc retrouves sa fonctionnabilité on pourra faire un diagnostique pour voir et désinfecter 

pour démarrer en mode sans echec

.Allumes ton pc et dés le démarrage
.Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
.Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
.puis appuis sur ENTRÉE
.Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude



pour faire une restauration système suit cela 


 La Restauration du système vous aide à restaurer les fichiers système de votre ordinateur à un point antérieur dans le temps. Cela permet d'annuler les modifications du système sans affecter vos fichiers personnels, tels que les messages électroniques, les documents ou les photos.

 

Parfois, l'installation d'un programme ou d'un pilote entraîne des modifications inattendues sur votre ordinateur ou un comportement imprévisible de Windows. Généralement, la désinstallation du programme ou du pilote corrige le problème. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de restaurer le système à une date antérieure à laquelle tout fonctionnait correctement.

 

Ces points de restauration contiennent des informations sur les paramètres du Registre, ainsi que d'autres informations système utilisées par Windows. Vous pouvez également créer des points de restauration manuellement.

 

La Restauration du système ne permet pas de sauvegarder des fichiers personnels. Par conséquent, cette fonctionnalité ne vous permet pas de récupérer un fichier personnel qui a été supprimé ou endommagé. Pour cela, vous devez sauvegarder régulièrement vos fichiers personnels et données importantes à l'aide d'un programme de sauvegarde.


Pour accéder à la restauration système, 

cliquez sur le logo Vista (ex bouton Démarrer sur Windows XP),

Tous les programmes, 

Accessoires, 

Outils système

Restauration du système

Vista vous propose automatiquement un point de restauration "Restauration recommandée" .

si ce point correspond ?? avant le problème

 
Cliquez sur Suivant et la restauration débutera.


Sinon ??  choisis une autre date


Libre à vous de choisir un autre point de restauration.

Pour cela, cochez "Choisir un autre point de restauration"

Vista affiche alors tous les points de restauration existants .

rechercher la date et heures avant le problème !!

 Sachez que des points de restauration sont créés automatiquement tous les jours par Vista et ceci juste avant des événements système significatifs, tels que l'installation d'un programme ou d'un pilote de périphérique. 


pour info: Quels sont les types de fichiers modifiés par la Restauration du système ?

 

La Restauration du système modifie les fichiers système Windows, les paramètres du Registre et les programmes installés sur votre ordinateur. Les scripts, les fichiers de commandes et d'autres types de fichiers exécutables peuvent également être modifiés sur votre ordinateur. Les fichiers personnels, tels que des documents, des messages électroniques, des photos et des fichiers audio, ne sont pas modifiés.

 

Par exemple, si vous téléchargez un fichier personnel, tel qu'une photo à partir d'un appareil photo numérique, le vendredi, puis que vous restaurez l'état de votre ordinateur tel qu'il était deux jours auparavant, la photo sera toujours sur votre ordinateur.

 

Cependant, si vous installez un programme d'affichage de photos le vendredi, puis que vous restaurez l'état de votre ordinateur tel qu'il était deux jours auparavant, la Restauration du système désinstallera ce programme, et vous ne pourrez plus l'utiliser pour visionner des photos



SOURCE: http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

lilypoun · Answer

merci a tous pour votre aide!! je n'ai plus de virus et tout est revenu sur mon bureau! par contre chaque fois que je vais sur internet me connecter a , Google...etc.. j arrive a selectionner 1 site, a ouvrir une page et pouf: une fenetre rouge s'ouvre et me dit: THIS WEB SITE HAS BEEN REPORTED AS UNSAFE..et la fenetre est BLOCKED!!. 

voici la fenetre:

    
 ____________________________________________________________________________________    
This website has been reported as unsafe 
  
    
    
  We strongly recommend to discontinue the use of this website. 
   Register your computer's security software       
 
  This website has been reported to Microsoft for containing threats that might steal personal or financial information from your computer 
   More information 
 ________________________________________________________________________________________

si je clique sur more information, il me propose de payer un logiciel...etc..

comment faire pour me debarrasé de cela?

MERCI DE VOTRE AIDE


BONNE SOIREE

Trojan virus infection partout!! HELP!!!

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