Firefox plante tout le temps !

Jordan57metz -  
 marc64 -
Bonjour,
J'ai eu un virus hier depuis j'ai tout nettoyer , etc ...
Mais quand je vais sur firefox la page ne s'ouvre même pas et je reçoit ce message d'erreur : http://www.noelshack.com/up/aac/sanstitre2-3286e8ed16.jpg

J'ai déjà désinstaller Firefox et reinstaller mais cela ne sert à rien il ne fonctionne pas .

Savez vous comment je doit faire ?
Configuration: Windows 7 Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. marc64
     
    salut,
    pour t'aider au mieux ,cerner le problème et savoir ce qui fait planter firefox,il faudrait quand cette fenêtre apparait :
    http://www.noelshack.com/up/aac/sanstitre2-3286e8ed16.jpg
    cocher informer mozilla de ce problème....
    puis une fois fait ,taper dans la barre d'adresse about:crashes,cliquer sur les identifiants de rapport et copier le lien se trouvant dans la barre d'adresse ici
    -1