RECLAMATION

TABCDET -  
Lazarey Messages postés 3793 Statut Membre -
Bonjour,
BONJOUR JE NE COMPREND PAS POURQUOI VOUS NE N ACCEPTER PAS MA DEMANDE PUISQUE L OBJET A ETE ACHETER CHEZ VOUS AU MOIS DE NOVEMBRE 2009 DONC ELLE A BIEN UNE GARANTIE D UN ANS CHEZ VOUS DONC JE VOUS DEMANDE DE REVOIR CELLE CI
MERCI DE ME TENIR AU COURANT DES SUITE DU DOSSIER

-------Message original-------

De : serviceclients@cdiscount.com
Date : 01/18/10 10:24:33
A : TABCDET@free.fr
Sujet : Réponse du Service Client Cdiscount !

Réponse à votre demande

M. BRICHE FRANTZ
2 RUE D AMBOILE
ECOLE JULES FERRY

94490 - ORMESSON SUR MARNE
Commande n°0909041234Y8CRS
Bordeaux, le 18/01/2010

Monsieur Tassery,

Nous avons bien reçu votre courrier du 5 janvier 2010 et nous vous en remercions.

Vous demandez de bénéficier de la garantie du produit 0711719109259 acheté sur ebay (commande 0909041234Y8CRS).

Après vérification, nous avons constaté que votre produit n'a pas de garantie sur le site.

Par conséquent, nous ne pouvons pas accéder favorablement à votre demande.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Le suivi de votre dossier reste accessible 24 heures sur 24 via votre espace client : https://order.cdiscount.com/Account/LoginLight.html?referrer=

Cordialement,
Paula
Votre Service Clients Cdiscount.com

Ce message est consultable depuis votre espace clients personnalisé.

Cdiscount, C Top

Connaissez-vous la fourmilière, l'espace communautaire de Cdiscount ?
Un forum pour discuter, des guides d'achat et des actus pour s'informer, un médiateur pour vous écouter...
A découvrir sans tarder !

Une question ? Une précision ? C simple !
L'information que vous souhaitez est accessible
depuis votre espace clients
La gestion de mes commandes :
Nous contacter en un seul clic !
Suivre ma commande

Mes bons d'achat remboursement

La réception de ma commande

Mon SAV

* 1,35€ l'appel puis 0,34€ la minute
Merci de ne pas utiliser la fonction « répondre à » pour contacter nos services ; ces derniers ne recevraient pas votre message.

1 réponse

Lazarey Messages postés 3793 Statut Membre 745
 
Bonjour,

Nous ne vendons rien. Nous sommes juste un site qui peut vous guider pour les démarches à faire.
Merci de nous expliquer le problème clairement. Nous vous indiquerons la marche à suivre.
0