Comment actualiser les bases ???

malice -  
KESKEC Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai téléchargé KAPERSKY SECURITY 2010 en novembre 2009, tout fonctionnait normalement, et ce jour apparaissent les messages LISTE NOIRE CORROMPUE ainsi que BASES : DEPASSEES

J'ai effectué les manipulations demandant d'actualiser et de mises à jour, (cela ne prend pas ni l'actualisation ni les mises à jour), mais les problèmes persistent.

Je vous remercie pour votre aide.

1 réponse

KESKEC Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Vous trouverez sans doute la réponse à votre question sur l'assistance technique (j'en viens) :
http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208280530
où plusieurs méthodes (dont celle essayée déjà) sont proposées.
Le plus simple étant à mon avis de désinstaller la version 2010 et de la réinstallée.
A priori, ceci serait déjà arrivé lors d'un téléchargement de mise à jour annuelle sans désinstallation complète de la version précédente.
Cordialement
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