Bug msn avec orange

Bonjour,
Je voudrai savoir j'ai un FAI qui est orange et j'habite dans un petit village ou cela ne fait que 1 ou 2 ans qu'ils ont installer internet en haut debit, j'ai la nouvelle livebox.... et enfete quand je suis sur msn defois pendant 5 min je recois plus de message mais defois j'en recois d'une personne mais l'autre non... Alor quelque minute apres je recois un message de la personne qui me dit pourquoi je ne repond pas et moi j'avais rien recu... pourriez vous m'aider svp