coup de gueule Fermé

Question

Bonjour,
que faut il faire pour avoir mes factures sfr fixe comme sfr mobile ou comme un simple courrier à imprimer depuis sans toutes ces manips mon compte identifiants mots de passe etc comme cela existait au debut avec club internet  . pourquoi faire complque quand ca peut etre simple

aiglenoirdu29 · Answer

Bonjour,

pourquoi faire complque quand ca peut etre simple

justement... c'est plus simple pour eux...

Celà doit être possible en contactant SFR. Vous avez tenté?

fifours · Answer

Alors ça c'est une question hautement philosophique, pourquoi faire compliqué qd on peut faire simple ?
C'est un peu comme les énarques qui vous répondent pendant 3 heures à une question simple sans répondre en plus à la question.
C'est une manière de rendre le client complètement dépendant de l'opérateur et l'empêcher de comparer ses factures, de le rabaisser aussi, de l'humilier, pour qu'il est l'impression d'être un nul et le dissuader de se plaindre ou de réclamer quoi que ce soit.
Moi j'ai un opérateur local qui me poste ma facture tous les 2 mois avec tous les détails.
Va voir SFR tous les jours et demande leur la manip à suivre pour accéder à ta facture détaillée, et s'ils ne veulent pas tu les préviens que tu vas porter plainte à la répression des fraudes, je peux t'assurer qu'ils vont bouger leur cul.
Montre leur que tu ne te laisse pas marcher sur les pieds et que tu es décidé à bénéficier de tes droit de client !
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Coup de gueule

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