Beoin daide avec kapersky antivirus!
miny
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tribun Messages postés 73052 Statut Membre -
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Bonjour,
Mon pere a acheté lantiviru kapersky 2010(avec 3 licences) et il la installé sour son portable sans aucun probleme!
Moi qui a aussi un portable, quand j'essaie de l'installer tout commence normalement sauf que tout d'un coup plus rien la fenetre se ferme et il nous a meme pas demandé le code d'activation!
Aucun nouveau icone de l'antivirus!
Si on redémarre l'ordi la souris ne fonctionne pas ni le touch-pad!
Je ne sais plus quoi faire!
aidez moi
Mon pere a acheté lantiviru kapersky 2010(avec 3 licences) et il la installé sour son portable sans aucun probleme!
Moi qui a aussi un portable, quand j'essaie de l'installer tout commence normalement sauf que tout d'un coup plus rien la fenetre se ferme et il nous a meme pas demandé le code d'activation!
Aucun nouveau icone de l'antivirus!
Si on redémarre l'ordi la souris ne fonctionne pas ni le touch-pad!
Je ne sais plus quoi faire!
aidez moi
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3 réponses
bonjour
est tu certain que c'est avec trois licences .
et as tu un autre antivirus sur ton pc ?
si oui désinstalle cet antivirus .
est tu certain que c'est avec trois licences .
et as tu un autre antivirus sur ton pc ?
si oui désinstalle cet antivirus .
miny
Je suis sure que c'est avec 3 licence et j'ai désinstallé mon ancien antivirus!
fait un scan, de ton pc avec malwarebytes
supprime tout ce qu'il trouve .
tu as peut être chopé une saloperie qui empêche l'installation du logiciel .
supprime tout ce qu'il trouve .
tu as peut être chopé une saloperie qui empêche l'installation du logiciel .
