Beoin daide avec kapersky antivirus!
miny
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tribun Messages postés 64900 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Mon pere a acheté lantiviru kapersky 2010(avec 3 licences) et il la installé sour son portable sans aucun probleme!
Moi qui a aussi un portable, quand j'essaie de l'installer tout commence normalement sauf que tout d'un coup plus rien la fenetre se ferme et il nous a meme pas demandé le code d'activation!
Aucun nouveau icone de l'antivirus!
Si on redémarre l'ordi la souris ne fonctionne pas ni le touch-pad!
Je ne sais plus quoi faire!
aidez moi
Mon pere a acheté lantiviru kapersky 2010(avec 3 licences) et il la installé sour son portable sans aucun probleme!
Moi qui a aussi un portable, quand j'essaie de l'installer tout commence normalement sauf que tout d'un coup plus rien la fenetre se ferme et il nous a meme pas demandé le code d'activation!
Aucun nouveau icone de l'antivirus!
Si on redémarre l'ordi la souris ne fonctionne pas ni le touch-pad!
Je ne sais plus quoi faire!
aidez moi
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
3 réponses
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bonjour
est tu certain que c'est avec trois licences .
et as tu un autre antivirus sur ton pc ?
si oui désinstalle cet antivirus .
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fait un scan, de ton pc avec malwarebytes
supprime tout ce qu'il trouve .
tu as peut être chopé une saloperie qui empêche l'installation du logiciel . -
essaie Malwarebytes encore dans le mode sans échec ?
ce n'est pas normal que tu ne sais plus l'employer ensuite .
et ne pas savoir installer ton antivirus .
tu as certainement un virus sur ton pc .
je ne serais pas saisi si c'était Sécurity Tool .
