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Problème Security Center - PC bloqué

Boulou -  
grosbar Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,

le PC de ma sœur est bloqué depuis hier, il n'y a plus d'accès à Internet, plus d'icônes sur le bureau et aucun programme ne peut être lancé.
Au démarrage 2 fenêtres s'ouvrent, ça ressemble au Centre de Sécurité Windows, mais en Anglais:
- une fenêtre SECURITY CENTER indiquant Firewall ON - Automatic Updates ON - Virus Protection NOT FOUND
- une fenêtre PERSONAL SECURITY / SYSTEM SCAN qui scan le PC, ce scan détecte 42 problèmes de Spyware, Adware, Backdoor, Trojan ou Rogue du type "Spyware.IEMonster.d", "Win32.Rbot.fm", "Trojan.Tooso", "TrustedAntivirus", etc....
Quand ce programme me demande d'éradiquer tous ces problèmes, une autre fenêtre s'ouvre et demande de payer pour avoir un code d'accès.

Je n'arrive pas à lancer ni Avast ni Malwarebytes' même en mode sans échec. J'ai réussi à lancer HijackThis en mode sans échec, voici le rapport ci-joint.

Merci pour votre aide., je ne sait plus comment faire.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:08:27, on 12/01/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16945)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: &Security Update - {35A5B43B-CB8A-49CA-A9F4-D3B308D2E3CC} - C:\WINDOWS\system32\win32extension.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] c:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [AspireService] C:\Program Files\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MediaSync] C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaSync.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX4200 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIAEE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX4200 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus DX4200"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCameraAssistant] C:\Program Files\Logitech\Video\CameraAssistant.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideo[inspector]] C:\Program Files\Logitech\Video\InstallHelper.exe /inspect
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCameraService(E)] C:\WINDOWS\system32\ElkCtrl.exe /automation
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [OM_Monitor] C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\FirstStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MigrationAnalyzer] "C:\Program Files\FT_Migration\MigrationAnalyzer\MigrationAnalyzer.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Contrôleur de calendrier Ulead.lnk = C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 4.0 SE\CalCheck.exe
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\npjpi160_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\npjpi160_03.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - "C:\PROGRA~1\Livecom\APPLIC~1\CommunicationAgent\Messager.exe" (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - "C:\PROGRA~1\Livecom\APPLIC~1\CommunicationAgent\Messager.exe" (file missing)
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.leaderphoto.com/uploaders/aurigma_4_5_50/ImageUploader4.cab
O16 - DPF: {78ABDC59-D8E7-44D3-9A76-9A0918C52B4A} (DLoader Class) - http://dl.uc.sina.com/cab/downloader.cab
O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - http://www.leaderphoto.com/uploaders/ImageUploader3.cab
O16 - DPF: {EDFCB7CB-942C-4822-AF14-F0B687409848} (Image Uploader Control) - http://www.leaderphoto.com/uploaders/aurigma_4_7_16/ImageUploader4.cab
O18 - Protocol: bwfile-8876480 - {9462A756-7B47-47BC-8C80-C34B9B80B32B} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\GAPlugProtocol-8876480.dll
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
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28 réponses

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Réponse 21 / 28
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
kastorjoyeux bonjour, ouvres toi un sujet c'est la seule façon d'avoir de l'aide !!
0
Réponse 22 / 28
boulou
 
voici le rapport de findykill

############################## | FindyKill V5.027 |

# User : Famille GREGOIRE (Administrateurs) # GREGOIRE
# Update on 21/01/2010 by El Desaparecido
# Start at: 18:08:37 | 21/01/2010
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

# AMD Sempron(tm) Processor 3100+
# Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 2
# Internet Explorer 8.0.6001.18702
# Windows Firewall Status : Enabled

# C:\ # Disque fixe local # 71,84 Go (22,39 Go free) [ACER] # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 72,31 Go (72,31 Go free) [ACERDATA] # FAT32
# E:\ # Disque CD-ROM # 0 Mo (0 Mo free) [Audio CD] # CDFS
# F:\ # Disque amovible
# G:\ # Disque amovible
# H:\ # Disque amovible
# I:\ # Disque amovible

############################## | Processus actifs |

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## | C: |

################## | C:\WINDOWS |

################## | C:\WINDOWS\Prefetch |

Supprimé ! C:\WINDOWS\Prefetch\WINUPGRO.EXE-1C461ECB.pf

################## | C:\WINDOWS\system32 |

################## | C:\WINDOWS\system32\drivers |

################## | C:\Documents and Settings\Famille GREGOIRE\Application Data |

################## | Autres suppressions ... |

################## | Temporary Internet Files |

################## | Registre |

################## | Crack > Keygen > Serial |

################## | Etat |

# Mode sans echec : OK

# Affichage des fichiers cachés : OK

# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 )
# Ip6Fw -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# SharedAccess -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )

################## | PEH |

################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.027 ! |
0
Réponse 23 / 28
boulou
 
voici le rapport de findykill

############################## | FindyKill V5.027 |

# User : Famille GREGOIRE (Administrateurs) # GREGOIRE
# Update on 21/01/2010 by El Desaparecido
# Start at: 18:08:37 | 21/01/2010
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

# AMD Sempron(tm) Processor 3100+
# Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 2
# Internet Explorer 8.0.6001.18702
# Windows Firewall Status : Enabled

# C:\ # Disque fixe local # 71,84 Go (22,39 Go free) [ACER] # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 72,31 Go (72,31 Go free) [ACERDATA] # FAT32
# E:\ # Disque CD-ROM # 0 Mo (0 Mo free) [Audio CD] # CDFS
# F:\ # Disque amovible
# G:\ # Disque amovible
# H:\ # Disque amovible
# I:\ # Disque amovible

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C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## | C: |

################## | C:\WINDOWS |

################## | C:\WINDOWS\Prefetch |

Supprimé ! C:\WINDOWS\Prefetch\WINUPGRO.EXE-1C461ECB.pf

################## | C:\WINDOWS\system32 |

################## | C:\WINDOWS\system32\drivers |

################## | C:\Documents and Settings\Famille GREGOIRE\Application Data |

################## | Autres suppressions ... |

################## | Temporary Internet Files |

################## | Registre |

################## | Crack > Keygen > Serial |

################## | Etat |

# Mode sans echec : OK

# Affichage des fichiers cachés : OK

# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 )
# Ip6Fw -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# SharedAccess -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )

################## | PEH |

################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.027 ! |
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boulou
 
voici le rapport findykill

############################## | FindyKill V5.027 |

# User : Famille GREGOIRE (Administrateurs) # GREGOIRE
# Update on 21/01/2010 by El Desaparecido
# Start at: 18:08:37 | 21/01/2010
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

# AMD Sempron(tm) Processor 3100+
# Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 2
# Internet Explorer 8.0.6001.18702
# Windows Firewall Status : Enabled

# C:\ # Disque fixe local # 71,84 Go (22,39 Go free) [ACER] # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 72,31 Go (72,31 Go free) [ACERDATA] # FAT32
# E:\ # Disque CD-ROM # 0 Mo (0 Mo free) [Audio CD] # CDFS
# F:\ # Disque amovible
# G:\ # Disque amovible
# H:\ # Disque amovible
# I:\ # Disque amovible

############################## | Processus actifs |

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## | C: |

################## | C:\WINDOWS |

################## | C:\WINDOWS\Prefetch |

Supprimé ! C:\WINDOWS\Prefetch\WINUPGRO.EXE-1C461ECB.pf

################## | C:\WINDOWS\system32 |

################## | C:\WINDOWS\system32\drivers |

################## | C:\Documents and Settings\Famille GREGOIRE\Application Data |

################## | Autres suppressions ... |

################## | Temporary Internet Files |

################## | Registre |

################## | Crack > Keygen > Serial |

################## | Etat |

# Mode sans echec : OK

# Affichage des fichiers cachés : OK

# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 )
# Ip6Fw -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# SharedAccess -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )

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Réponse 25 / 28
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour as tu essayer de télécharger antivir ou malwarebytes !!

si toujours problème regarde dans IE sur outils , sur option internet , sur l'onglet sécurité , cliques sur personnaliser le niveau, avec l'assenceur fais remonter dans le bas de la page regardes si dans téléchargements les 3 lignes sont bien cochés activé !!
0
Réponse 26 / 28
Boulou
 
Je n'ai toujours pas réussi à télécharger ANTIVIR, par contre j'ai réussi à télécharger AVAST 5, je l'est lancer et il m'a trouvé 15 virus, j'ai cliqué sur supprimer, il m'a demandé de redémarrer pour tout enlever, je pense que ça devrait aller mieux.
As-tu d'autres conseils pour être sûr qu'il n'y a plus de virus ou autres spywares, malwares ..., et que doit-je faire pour me protéger mieux et éviter que ça recommence ?
Merci déjà pour toute ton aide.
0
Réponse 27 / 28
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour , plus que bizarre que tu n'ais pas pu télécharger antivir ??? !!!
tu vois avec la nouvelle version de avast , mais depuis des années avast a toujours été très loin dans l'efficacité !!
perso je vais tester cette dernière version de avast

sinon malwarebytes tu as réussi à le télécharger ????
0
Réponse 28 / 28
grosbar Messages postés 1 Statut Membre
 
security center supprimer

1 mode sans echec (f8 lors du demarrage)
2 aller à program files
3 reperer security center avec son icone
4 supprimer c'est tout!
0