Commande non reçue e-vitamines

Bonjour,
moi aussi je suis dans le même cas, j'ai effectué une commande chez e-vitamines le 30 novembre 2009.
le paiement à bien été effectuer d'un compte paypal et à ce jour je n'ai toujours rien reçue.
j'ai ecrit plusieurs fois au service clientel, mais les reposes sont toujours la meme: "votre commande est en cours de livraison actuellement et nous n'avons pas de numéro de suivi car tous nos colis sont envoyés par courrier simple." qui peut me dire comment faire maintenan ? Comment faire pour dénoncer ce site malhonnête?