Prob scanner photosmart c4380, pas imprimante

pseve59 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai vraiment besoin de vous. Ce sera peut être une question toute bête pour vous mais moi je suis en pleine "galère", j'ai passé mon après midi à chercher une solution mais je ne trouve pas.
Donc voila: je possède une imprimante HP photosmart C4380 qui fonctionne parfaitement avec mon ancien PC sous vista. Mais le problème c'est que je viens d'acheter un netbook sous windows 7 et là plus moyen de scanner quoi que ce soit. Je n'ai eu aucun mal à detecter l'imprimante en wifi et l'utiliser pour imprimer mais pour scanner je ne sais pas comment faire. Avec mon ancien PC, je devais passer par l'icône de l'imprimante et faire "numériser" mais avec windows 7, je n'ai plus d'icône et quand je vais dans "démarrer", "périphériques et imprimante" et que j'ouvre mon imprimante, aucun lien pour scanner. Et quand j'appuie directement sur le bouton de l'imprimante "numériser", elle me dit que la connexion wifi ou usb n'a pas été détectée (ce qui ne marchait pas non plus sous vista).
est ce que vous pourriez m'aider à retrouver cet icône qu'il y avait sous vista ou numériser par un autre moyen?
Voila j'espère avoir été clair et que vous pourrez m'aider. Par contre je ne comprend pas tout le vocabulaire informatique donc pouvez vous essayer de me donner des mots simples s'il vous plaît? merci
A voir également:

3 réponses

pseve59 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
personne pour m'aider??
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pseve59 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
??
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

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