Pb extinction sous xp

Bonjour,
voila j'ai un pb

je m'explique

je suis sous xp et sa fait un moment que j'arrive plus a eteindre mon pc normalement: j'appuie sur demarer arreter l'ordinateur redemarer ou meme fermer la session sa marche pas

l'ordi ne fait rien et quand je l'ettend (style mechant) et que je le rallume je doit faire fin de tache pour arriver sur mon bureau
il charge mes parametre mais il reste bloquer sur l'ecrand chargement de vos parametre veillez patienter (message qui n'apparait meme plus)

quesqu'il existe comme solution pour reparer mise a part formater (j'ai pas envie de refaire le pc car je veus pas perdre mes donner)

merci