Besoin d'aide ! Virus?
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J'ai déjà demandé de l'aide sur ce forum et cela c'était très bien passé grâce à des gens généreux et compétents et j'espère qu'il en sera de même !
Alors voilà, j'ai déjà eu des virus mais je pensais m'en être débarrassé, et j'ai à nouveau des problèmes... Je ne sais absolument pas à quoi cela est du car je ne m'y connais pas du tout en informatique.
J'utilisais Firefox comme navigateur mais depuis quelques temps, il se bloque assez rapidement ( au bout de 5mn d'utilisation environ ) et là, impossible de faire quoi que ce soit si ce n'est redémarrer ! C'est déjà assez embêtant... De plus, la roulette ( qui n'en ai pas une puisque c'est tactile car j'ai un portable ) cesse parfois de fonctionner après un message m'en informant. Ensuite, j'ai eu un "écran bleu" ( je ne sais pas comment cela s'appelle ) mais l'ordi s'éteint tout de suite apres et je ne pense pas que ce soit anodin car la dernière fois que cela m'est arrivé, l'ordi que j'avais à l'époque l'a fait de plus en plus souvent jusqu'à ne plus fonctionner du tout !
Si quelqu'un pouvait me dire quoi faire pour découvrir d'où vient le problème et m'aider à le résoudre !
Merci d'avance !
Configuration: Windows Vista Firefox 3.5.6
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51 réponses
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Le fil décrit des plantages de Firefox sur Windows Vista, des dysfonctionnements du pavé tactile et un écran bleu, et signale une suspicion de virus nécessitant un diagnostic technique. Plusieurs pistes sont évoquées, allant de la vérification de la RAM et des corruptions potentielles à l'exécution en mode administrateur, puis à l'utilisation d'outils de suppression de malwares et de scans antivirus. Des conseils pratiques incluent notamment d'exécuter des outils en tant qu'administrateur, de désactiver temporairement antivirus et pare-feu pour les manipulations, puis d'effectuer des scans et des nettoyages approfondis. En cas de résultats limités, l'échange suggère d'envisager un diagnostic matériel et logiciel plus large, avec des vérifications des fichiers système et des éventuels éléments non systématiquement visibles.
Je ne pense pas que ce soit un virus car l'écran bleu comme tu dis qui s'appel réellement l'écran bleu =D est du à un disfonctionnement d'un de tes périphérique =/
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionJe me permet d'intervenir car j'ai eu me semble-t-il à peu prés les mêmes problèmes (blocage du système , arrêts/démarrage , écran bleu ...). La seule différence est que j'utilise une tour et toi un portable . La solution a été d'ouvrir la bête et de faire un décrassage ( aèration obstruée=>surchauffe=>problèmes) . Je ne sais pas si un portable s'encrasse autant qu'une tour mais cela vaut le coup de contrôler , surtout si cela fait quelques années que tu possèdes ton portable .
En espèrant que cela puisse t'aider .
▶ Telecharge et install UsbFix
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
▶ Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisis "éxécuter en tant qu'administrateur" .
▶ Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .
▶ Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]
▶ Laisse travailler l outil.
▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html
User : Arthur (Administrateurs) # MICHAEL
Update on 09/01/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
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Contact : FindyKill.Contact@gmail.com
Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8600 @ 2.40GHz
Microsoft® Windows Vista™ Professionnel (6.0.6001 32-bit) # Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18865
Windows Firewall Status : Disabled
AV : Symantec Endpoint Protection 11.0.3001.2198 [ (!) Disabled | Updated ]
FW : ZoneAlarm Firewall[ (!) Disabled ]8.0.298.000
C:\ -> Disque fixe local # 222,88 Go (128,14 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 9 Go (1,46 Go free) [HP_RECOVERY] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque fixe local # 1021 Mo (1018,75 Mo free) [HP_TOOLS] # FAT32
G:\ -> Disque amovible # 27,81 Go (19,24 Go free) [IPOD ARTHUR] # FAT32
H:\ -> Disque amovible # 983,72 Mo (983,05 Mo free) [UDISK 2.0] # FAT
############################## | Processus actifs |
C:\windows\System32\smss.exe 536
C:\windows\system32\csrss.exe 624
C:\windows\system32\wininit.exe 684
C:\windows\system32\csrss.exe 696
C:\windows\system32\services.exe 728
C:\windows\system32\lsass.exe 740
C:\windows\system32\lsm.exe 748
C:\windows\system32\svchost.exe 892
C:\windows\System32\svchost.exe 960
C:\Program Files\Hewlett-Packard\File Sanitizer\HPFSService.exe 984
c:\Program Files\Hewlett-Packard\Drive Encryption\HpFkCrypt.exe 1016
C:\windows\system32\svchost.exe 1056
C:\windows\system32\Ati2evxx.exe 1140
C:\windows\System32\svchost.exe 1168
C:\windows\System32\svchost.exe 1196
C:\windows\system32\svchost.exe 1212
C:\windows\system32\winlogon.exe 1316
C:\windows\system32\svchost.exe 1364
C:\windows\system32\SLsvc.exe 1404
C:\windows\system32\svchost.exe 1448
C:\windows\system32\Hpservice.exe 1524
C:\windows\system32\svchost.exe 1584
C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe 1680
C:\windows\system32\Ati2evxx.exe 1908
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe 568
C:\windows\system32\taskeng.exe 1944
C:\windows\System32\spoolsv.exe 1688
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe 700
C:\windows\system32\svchost.exe 2040
c:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\accoca.exe 1884
C:\windows\system32\AEADISRV.EXE 2056
C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe 2088
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe 2120
c:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\acevents.exe 2136
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe 2152
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe 2168
C:\windows\system32\svchost.exe 2200
c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP ProtectTools Security Manager\PTChangeFilterService.exe 2416
C:\windows\system32\svchost.exe 2556
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe 2576
C:\Program Files\Common Files\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe 2608
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe 2644
C:\windows\System32\svchost.exe 2668
C:\windows\System32\svchost.exe 2712
C:\windows\system32\svchost.exe 2728
C:\windows\system32\svchost.exe 2804
C:\windows\System32\svchost.exe 2888
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE 2956
C:\windows\system32\SearchIndexer.exe 3012
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe 3096
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe 3580
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe 2112
C:\windows\system32\wbem\wmiprvse.exe 2512
C:\windows\system32\svchost.exe 2840
c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe 2144
C:\windows\system32\wbem\wmiprvse.exe 3816
C:\windows\system32\Dwm.exe 2292
C:\windows\system32\taskeng.exe 3688
C:\windows\Explorer.EXE 3228
c:\Program Files\Hewlett-Packard\IAM\Bin\AsGHost.exe 4092
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe 1952
C:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\accrdsub.exe 1768
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP ProtectTools Security Manager\pthosttr.exe 3992
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe 1976
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe 2000
C:\Program Files\Hewlett-Packard\File Sanitizer\CoreShredder.exe 3928
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe 3932
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe 2220
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe 3984
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe 1776
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe 4100
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe 4144
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe 4196
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe 4204
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe 4216
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe 4316
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe 4736
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe 4792
c:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\acevents.exe 5080
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\VolCtrl.exe 5184
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP wireless Assistant\WiFiMsg.EXE 5208
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe 5316
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe 5432
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe 5532
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe 5656
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe 5684
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe 5748
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe 5816
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe 4160
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe 4908
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe 3416
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe 2616
C:\Windows\system32\WUDFHost.exe 8128
C:\windows\System32\mobsync.exe 6468
################## | Elements infectieux |
H:\autorun.inf
################## | Registre |
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "DisableRegistryTools"
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"
################## | Mountpoints2 |
HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{1ad85659-0e60-11de-bc4a-806e6f6e6963}
shell\AutoRun\command =E:\AUTOPLAY.EXE id=10000017000015000016 ver=1.0.0.0
HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{fddde5d8-1082-11de-a201-00247e2e3f1d}
shell\AutoRun\command =start.exe
shell\iledefrance\command =start.exe
################## | Cracks > Keygens > Serials |
################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.073 ! |
▶ Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisi éxécuter en tant qu'administrateur .
▶ choisi l option 2 ( Suppression )
▶ Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .
▶ Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.
▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .
▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
######### | Désinstallation | #########
▶ Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisi éxécuter en tant qu'administrateur .
▶ Choisi l option Désinstaller ....
User : Arthur (Administrateurs) # MICHAEL
Update on 09/01/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 19:55:15 | 13/01/2010
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Internet Explorer 8.0.6001.18865
Windows Firewall Status : Disabled
AV : Symantec Endpoint Protection 11.0.3001.2198 [ (!) Disabled | Updated ]
FW : ZoneAlarm Firewall[ (!) Disabled ]8.0.298.000
C:\ -> Disque fixe local # 222,88 Go (127,99 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 9 Go (1,46 Go free) [HP_RECOVERY] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque fixe local # 1021 Mo (1018,75 Mo free) [HP_TOOLS] # FAT32
G:\ -> Disque amovible # 27,81 Go (25,91 Go free) [IPOD ARTHUR] # FAT32
H:\ -> Disque amovible # 983,72 Mo (983,05 Mo free) [UDISK 2.0] # FAT
############################## | Processus actifs |
C:\windows\System32\smss.exe 548
C:\windows\system32\csrss.exe 672
C:\windows\system32\wininit.exe 732
C:\windows\system32\csrss.exe 744
C:\windows\system32\services.exe 776
C:\windows\system32\lsass.exe 792
C:\windows\system32\lsm.exe 804
C:\windows\system32\winlogon.exe 932
C:\windows\system32\svchost.exe 1000
C:\windows\System32\svchost.exe 1064
C:\Program Files\Hewlett-Packard\File Sanitizer\HPFSService.exe 1092
c:\Program Files\Hewlett-Packard\Drive Encryption\HpFkCrypt.exe 1120
C:\windows\system32\svchost.exe 1168
C:\windows\System32\svchost.exe 1204
C:\windows\system32\LogonUI.exe 1264
C:\windows\system32\Ati2evxx.exe 1276
C:\windows\System32\svchost.exe 1320
C:\windows\System32\svchost.exe 1404
C:\windows\system32\svchost.exe 1416
C:\windows\system32\svchost.exe 1528
C:\windows\system32\SLsvc.exe 1580
C:\windows\system32\svchost.exe 1636
C:\windows\system32\Hpservice.exe 1724
C:\windows\system32\Ati2evxx.exe 1808
C:\windows\system32\svchost.exe 1884
C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe 1988
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe 840
C:\windows\system32\taskeng.exe 1860
C:\windows\System32\spoolsv.exe 1908
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe 1600
C:\windows\System32\lpksetup.exe 1816
C:\windows\system32\svchost.exe 872
c:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\accoca.exe 2184
C:\windows\system32\AEADISRV.EXE 2208
C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe 2248
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe 2264
c:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\acevents.exe 2288
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe 2300
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe 2324
C:\windows\system32\svchost.exe 2372
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe 2412
c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP ProtectTools Security Manager\PTChangeFilterService.exe 2600
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe 2640
C:\windows\system32\svchost.exe 2720
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe 2740
C:\Program Files\Common Files\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe 2776
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe 2852
C:\windows\System32\svchost.exe 2868
C:\windows\System32\svchost.exe 2952
C:\windows\system32\svchost.exe 2988
C:\windows\system32\svchost.exe 3012
C:\windows\System32\svchost.exe 3064
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE 3136
C:\windows\system32\SearchIndexer.exe 3240
C:\Windows\system32\WUDFHost.exe 3352
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe 3408
C:\windows\system32\wbem\wmiprvse.exe 3744
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe 4052
C:\windows\system32\taskeng.exe 2548
C:\windows\system32\Dwm.exe 2356
C:\windows\Explorer.EXE 2680
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe 3916
c:\Program Files\Hewlett-Packard\IAM\Bin\AsGHost.exe 3904
C:\windows\system32\runonce.exe 3860
C:\windows\system32\SearchProtocolHost.exe 3280
C:\windows\system32\SearchFilterHost.exe 3752
C:\windows\system32\DllHost.exe 3648
C:\windows\system32\PresentationSettings.exe 3436
################## | Elements infectieux |
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-3891484006-1243526723-179712299-1004
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-3891484006-1243526723-179712299-1004
H:\autorun.inf -> fichier appelé : "H:\start.exe" ( Absent ! )
Supprimé ! H:\autorun.inf
################## | Registre |
Supprimé ! [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "DisableRegistryTools"
Supprimé ! [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"
Supprimé ! [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"
################## | Mountpoints2 |
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{1ad85659-0e60-11de-bc4a-806e6f6e6963}\Shell\AutoRun\Command
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{fddde5d8-1082-11de-a201-00247e2e3f1d}\Shell\AutoRun\Command
################## | Listing des fichiers présent |
[21/01/2008 03:25|-rahs----|333203] C:\bootmgr
[29/07/2009 11:07|--a------|11] C:\GenProc.hiv
[?|?|?] C:\hiberfil.sys
[25/03/2009 22:06|-rahs----|0] C:\IO.SYS
[25/03/2009 22:06|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS
[29/02/2004 16:44|--a------|52576] C:\orange.bmp
[?|?|?] C:\pagefile.sys
[26/04/2009 10:06|--a------|0] C:\t1ps.2
[13/01/2010 19:57|--a------|5464] C:\UsbFix.txt
[21/01/2008 03:25|-rahs----|333203] D:\bootmgr
[12/03/2009 03:13|--a------|50] D:\HP_WINRE
[17/06/2008 11:43|--ahs----|536870912] D:\pagefile.sys
[01/08/2007 11:39|--ah-----|252] H:\start.ini
################## | Vaccination |
# C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix.
# D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix.
# F:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix.
# G:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix.
# H:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix.
################## | Crack > Keygen > Serial |
################## | Upload |
Veuillez envoyer le fichier : C:\Users\Arthur\Desktop\UsbFix_Upload_Me_MICHAEL.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci pour votre contribution .
################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.073 ! |
▶ enregistre le sur ton Bureau.
▶ Double clic ( pour vista => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant scan all users
▶ règle-le sur "60 Days"
▶ dans la colonne de gauche , mets tout sur all
ne modifie pas ceci :
"files created whithin" et "files modified whithin"
▶Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijQsOkHOD.txt
Extras :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cij2SGPLno.txt
▶ Télécharge et installe List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau
▶ Branche clés usb , disques durs externes , mp3 , mp4 , etc..
double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
coche la case "creer une icone sur le bureau"
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche
▶ laisse travailler l'outil
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.
un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , mais ne le supprime pas pour l instant, le scan n'est pas fini.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
tu peux supprimer le rapport catchme.log de ton bureau maintenant.
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