Modem free facturé 440 euros: demande aide
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willsa
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7 janv. 2010 à 10:39
Amel - 7 avril 2010 à 12:19
Amel - 7 avril 2010 à 12:19
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Alex_Mansion82
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lundi 21 décembre 2009
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24 octobre 2012
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7 janv. 2010 à 11:09
7 janv. 2010 à 11:09
Tu peux tenter le courrier explicatif auprès de Free mais je doute qu'ils soient coopératifs.
J'ai eu le même souci chez Orange pour une Livebox, oubli de la renvoyer, du coup 100€ de prélevé comme si je l'avais "achetée". Perso j'ai pas discuté, ca m'en fait une de passe au cas ou la mienne grillerait.
Après je conçois que 440€ ca fait un peu cher quand même. Appelle les et envoie un courrier, à défaut de récupérer la somme, tu auras au moins des explications claires (enfin normalement).
J'ai eu le même souci chez Orange pour une Livebox, oubli de la renvoyer, du coup 100€ de prélevé comme si je l'avais "achetée". Perso j'ai pas discuté, ca m'en fait une de passe au cas ou la mienne grillerait.
Après je conçois que 440€ ca fait un peu cher quand même. Appelle les et envoie un courrier, à défaut de récupérer la somme, tu auras au moins des explications claires (enfin normalement).
Bonjour,
Je suis dans le même cas......... On a complètement oublié de retourner leur modem.
Comment avez-vous procédé ?
Est-ce que vous avez eu le remboursement ?
Je ne sais pas si je dois faire opposition sur le prélèvement auprès de ma banque ?
Je vous remercie d'avance pour vos conseils et aides.
Cordialement
Amélie
Je suis dans le même cas......... On a complètement oublié de retourner leur modem.
Comment avez-vous procédé ?
Est-ce que vous avez eu le remboursement ?
Je ne sais pas si je dois faire opposition sur le prélèvement auprès de ma banque ?
Je vous remercie d'avance pour vos conseils et aides.
Cordialement
Amélie