Clavier et souris ne repondent plus

julie -  
Bertrand40 Messages postés 1196 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un pc dell (non portable) de 2007 avec windows xp familial navig google. ma souris et mon clavier ne repondent plus,j'ai essayé une vingtaine de fois de redemarrer mais en vain.... j'ai aussi essayé avec d'autres claviers +souris mm problem.de ce fait je ne peux reconfigurer ni rien faire en fait. le clavier et la souris sont d'origine (dell).quelle manip peut on faire pour debloquer tout en sacxhant que clavier+souris inutilisables.merci d'avance
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2 réponses

josephkader Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
arrete l'ordinateur et essai de dépoussiérer les connecteurs et ensiute tu rebranche je pense que çà devrai aller
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Bertrand40 Messages postés 1196 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   194
 
Bonjour, au démarrage le clavier est inactif également ? C'est un clavier usb j'imagine..?
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