License Kaspersky Résolu

Question

Bonjour,
Comme je devais renouveler mon abonnement à Kaspersky d'ici à quelques semaines, j'avais devancé la date et j'avais renouvelé mon abonnement avant le terme. J'ai bien reçu le téléchargement , j'ai installé la nouvelle version et la nouvelle clé de licence. 
Mais je ne comprends pas pourquoi je reçois aujourd'hui un message me signalant qu'il ne me reste plus que huit jours d'abonnement. Que se passe-t-il ? Merci de votre aide.

i am toto · Answer

Envoie au service client une lettre,un mail ou appllle les !!!

madmyke · Answer

quelle version, la payante ou la gratuite ?

morvan63 · Answer

Bonsoir,

Il s'agit de la version payante.

Merci.

pimprenelle27 · Answer

Bonsoir,

peut être que comme tu as renouvelé ton abonnement avant terme tu reçois donc la mail pour l'ancienne licence, as tu bien renouvelé sur le site kaspersky avec les données qu'ils faut pour te reconnaitre.

pacodelucia · Answer

Merci Merci Merci

morvan63 · Answer

Bonsoir,

Merci de vos réponses. Entre temps, j'ai trouvé le pourquoi du problème. 
Bonne année à toutes et à tous...

crapoulou · Answer

Salut,
Fais nous part de la solution qui a résolu ton souci.
Cela peut servir à d'autres utilisateurs !

License Kaspersky

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