Pas de synchro ADSL
Stephy28
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Bonjour à tous,
Voilà mon pb, je suis chez free depuis plusieurs années sans avoir jamais eu le moindre soucis, si si c'est vrai!!
Or depuis plus d'une semaine, tel n'est pas le cas :o(
Je suis en adsl max non dégroupé depuis mars avec une freebox v4b et donc depuis une semaine, sans aucun changement de ma part, celle-ci s'est mise à faire le chenillard lent. Je ne me suis pas trop affolée sur le coup, mais le lendemain, voyant que c'était tjs pareil, j'ai commencé à faire qq essais.
J'ai donc branché mon sagem à la place, pareil aucune synchro.
J'ai essayé sur une autre prise telephonique (ligne nettoyée sans condo), pareil.
J'ai changé les filtres, pareil.
Voyant ça j'ai appelé la hotline, qui elle me dit, on fait remonter le dossier, veuillez patienter!!!!
Au jour d'aujourd'hui, cela fait donc pratiquement une semaine que je ne dispose plus de l'adsl...ma patience à des limites.
Quelqu'un aurait-il une idée du pb???
Merci d'avance pour vos réponse :o))
Voilà mon pb, je suis chez free depuis plusieurs années sans avoir jamais eu le moindre soucis, si si c'est vrai!!
Or depuis plus d'une semaine, tel n'est pas le cas :o(
Je suis en adsl max non dégroupé depuis mars avec une freebox v4b et donc depuis une semaine, sans aucun changement de ma part, celle-ci s'est mise à faire le chenillard lent. Je ne me suis pas trop affolée sur le coup, mais le lendemain, voyant que c'était tjs pareil, j'ai commencé à faire qq essais.
J'ai donc branché mon sagem à la place, pareil aucune synchro.
J'ai essayé sur une autre prise telephonique (ligne nettoyée sans condo), pareil.
J'ai changé les filtres, pareil.
Voyant ça j'ai appelé la hotline, qui elle me dit, on fait remonter le dossier, veuillez patienter!!!!
Au jour d'aujourd'hui, cela fait donc pratiquement une semaine que je ne dispose plus de l'adsl...ma patience à des limites.
Quelqu'un aurait-il une idée du pb???
Merci d'avance pour vos réponse :o))
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14 réponses
Moi je parie que la ligne est saturée. Le problème doit donc etre chez ton FAI. Ils vont soit trouver une solution, soit diminer ta vitesse de connexion.
Ce n'est que mon avis...
En belbigue, ca commence par des petites déconnexions qui deviennent de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues.
Cela est du a la mauvaise quelité du cable (cuivré) de la centrale jusqu'a chez sois.
A+
Ce n'est que mon avis...
En belbigue, ca commence par des petites déconnexions qui deviennent de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues.
Cela est du a la mauvaise quelité du cable (cuivré) de la centrale jusqu'a chez sois.
A+
Merci pour ta réponse :o)
Je pense en effet à un pb de ligne, maintenant reste à savoir de quel coté ça se situe, FT ou Free!!
Pfft, je ne vois pas trop d'autres solutons que d'attendre comme ils disent, mais combien de temps????
@+
Je pense en effet à un pb de ligne, maintenant reste à savoir de quel coté ça se situe, FT ou Free!!
Pfft, je ne vois pas trop d'autres solutons que d'attendre comme ils disent, mais combien de temps????
@+
ouaips ca combien de temps... essaye de leur rapeler de temps en temps que tu existe ;)
que veux tu dire par FT ?
Merci :)
que veux tu dire par FT ?
Merci :)
bonjour
si tu n'as plus de synchro cela vient surement du central téléphonique,
ta broche adsl est sans doute hs,appele le 1013 et explique leur que tu n'as plus de synchro et que tu voudraisqu'il fasse un test au central pour savoir si ça provient de ft ou de chez toi,normalement c'est ton fournisseur d'accés qui demande a FT de faire une vérification,mais souvent il oubli!!! alors fait le toi même.
A+
patli
si tu n'as plus de synchro cela vient surement du central téléphonique,
ta broche adsl est sans doute hs,appele le 1013 et explique leur que tu n'as plus de synchro et que tu voudraisqu'il fasse un test au central pour savoir si ça provient de ft ou de chez toi,normalement c'est ton fournisseur d'accés qui demande a FT de faire une vérification,mais souvent il oubli!!! alors fait le toi même.
A+
patli
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essaie de reconfigurer une nouvelle connexion manuellement en mettant comme utilisateur :adsl@adsl et comme mot de passe :adsl
si ça synchronise ça vient de ton fournisseur sinon ça vient de f t
si ça synchronise ça vient de ton fournisseur sinon ça vient de f t
Alors merci pour vos réponse :o)
J'ai qq nouvelles, puisque je me suis décidée à appeler FT tout à l'heure, le monsieur (très sympa même après lui avoir dit que j'étais chez Free.....) a fait un test et a bien detecté un pb de synchro.
Il m'a dit qu'il allait envoyer un technicien demain au central pour faire des tests et determiner ce qui se passe.
J'espère tout simplement que ça va se faire réellement et que je saurais à quoi m'en tenir demain!!!!
Je croise les doigts...
Pour Zeteigne, peux tu m'en dire un peu plus sur ta manip stp car je ne suis pas sure d'avoir bien compris. Merci ,o)
J'ai qq nouvelles, puisque je me suis décidée à appeler FT tout à l'heure, le monsieur (très sympa même après lui avoir dit que j'étais chez Free.....) a fait un test et a bien detecté un pb de synchro.
Il m'a dit qu'il allait envoyer un technicien demain au central pour faire des tests et determiner ce qui se passe.
J'espère tout simplement que ça va se faire réellement et que je saurais à quoi m'en tenir demain!!!!
Je croise les doigts...
Pour Zeteigne, peux tu m'en dire un peu plus sur ta manip stp car je ne suis pas sure d'avoir bien compris. Merci ,o)
tu sais configurer une connexion ?
si tu es sous XP
clic droit sur favoris réseau=>afficher les connexions =>crere une nouvelle connexion et là tu suis les instructions en mettent les identifiants que je viens de te donner
si tu arrives a te connecter c'est que ça vient de ton fai et pas de ft
si tu es sous XP
clic droit sur favoris réseau=>afficher les connexions =>crere une nouvelle connexion et là tu suis les instructions en mettent les identifiants que je viens de te donner
si tu arrives a te connecter c'est que ça vient de ton fai et pas de ft
Donc j'ai fait ta manip, et ça me met erreur 678.
Ca ne se connecte pas, j'en conclue donc d'après ce que tu m'as dit que ça vient de FT, c'est ça???
Ca ne se connecte pas, j'en conclue donc d'après ce que tu m'as dit que ça vient de FT, c'est ça???
bin a mon avis oui mais cette méthode est valable avec les modems adsl classiques pour la free box je n'en suis pas sûr
mais si ft fait déplacer un technicien fais attention car il va vouloir absolument te faire payer le déplacement et te mettre la faute sur le dos
Il faudrait que tu trouves un forum sur la free box et que tu te renseignes pour voir si le système que je t'ai donné fonctionne aussi avec
mais si ft fait déplacer un technicien fais attention car il va vouloir absolument te faire payer le déplacement et te mettre la faute sur le dos
Il faudrait que tu trouves un forum sur la free box et que tu te renseignes pour voir si le système que je t'ai donné fonctionne aussi avec
regardes quand même là
tu trouveras peut être de meilleurs renseignements
http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?showforum=50
tu trouveras peut être de meilleurs renseignements
http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?showforum=50
Ok je te remercie vraiment pour ton aide :o))
Sinon tu me dis que tu n'es pas sur que cela fonctionne avec la freebox, comme j'ai aussi un modem sagem, je vais essayer avec et voir ce que ça me dit, ça ne me coute rien d'essayer.
Pour ce qui est de FT, je sais bien que je m'expose à payer d'éventuels frais de déplacement, mais normalement si ça ne vient pas de chez moi je ne devrais rien payer!!!
Bon j'essaye avec le sagem et je te tiens au courant.
Merci encore!!
Sinon tu me dis que tu n'es pas sur que cela fonctionne avec la freebox, comme j'ai aussi un modem sagem, je vais essayer avec et voir ce que ça me dit, ça ne me coute rien d'essayer.
Pour ce qui est de FT, je sais bien que je m'expose à payer d'éventuels frais de déplacement, mais normalement si ça ne vient pas de chez moi je ne devrais rien payer!!!
Bon j'essaye avec le sagem et je te tiens au courant.
Merci encore!!
Alors j'ai essayé avec le modem sagem et le résultat est le même, erreur 678, pas de connection avec l'ordinateur distant. Le triangle reste désespérement rouge :o(
Donc bon je vais attendre demain pour voir ce que va me dire FT car là, je ne vois pas trop d'autres solutions?
Et vous????? ;o)
Donc bon je vais attendre demain pour voir ce que va me dire FT car là, je ne vois pas trop d'autres solutions?
Et vous????? ;o)
Salut à tous,
Bonne nouvelle pour moi, j'ai enfin récupéré ma synchro, quelle surprise en rentrant ce soir de voir ma freebox qui affiche l'heure à nouveau :o)))
Je pense que je dois avant tout remercié FT pour leur rapidité et leur compétence, ce qui n'est pas le cas de mon FAI Free....
Merci aussi aux gens de ce forum pour m'avoir aidé et en particulier Zeitoun ;o)
Bon courage à ceux qui galèrent et @+
Stephy
Bonne nouvelle pour moi, j'ai enfin récupéré ma synchro, quelle surprise en rentrant ce soir de voir ma freebox qui affiche l'heure à nouveau :o)))
Je pense que je dois avant tout remercié FT pour leur rapidité et leur compétence, ce qui n'est pas le cas de mon FAI Free....
Merci aussi aux gens de ce forum pour m'avoir aidé et en particulier Zeitoun ;o)
Bon courage à ceux qui galèrent et @+
Stephy
