Probleme webcam

Bonjour, j'ai acheté il y a 4 jours une webcam logithèque a la fnac et elle marche un coup sur 2 : je m'explique. Quand je la branche sur mon pc (xp pro sp3), elle est détectée et j'ai l'icône "logitech webcam 250" dans poste de travail. quand je clic dessus, la webcam marche, je peu prendre des photos ... si je quitte cette fenêtre, la webcam s'éteint. et quand je rouvre la fenêtre, la webcam ne film plus. je peu prendre une photo et le voyant sur la webcam est allumé mais j'ai un grand carré noir. il faut que je débranche la webcam et que je la rebranche pour que ca marche. les drivers sont correctement installé et j'ai essayé sur 3 pc xp pro et un ubuntu. a chaque fois c'est pareil (quand je vais sur msn aussi). est ce que c'est un problème de la webcam (garantie) ou autre chose.
merci d'avance et j'espère avoir été assez clair
voici le lien de la webcam (je l'ai acheté en magasin)
http://micro-informatique.fnac.com/a2716126/Camera-Webcam-Webcam-Logitech-Webcam-C250?PID=50212