Explorer.exe

Résolu
Bonjour,

Quand j'ouvre un dossier quelconque ; je reçois le message suivant : "explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru." Et quand je clique sur le détail, il est écrit ceci : "AppName: explorer.exe - AppVer: 6.0.2900.2180 - ModName: divxdec.ax - ModVer: 7.0.0.31 - Offset: 00069ba9"...

Je ne comprends pas ce message. Merci pour votre aide. Cordialement
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. Bonsoir,

    Je ne peux pas aller dans le dossier en question et/ou copier-coller des documents voilà ce que ça fait quand ça se ferme et je ne souhaite plus voir afficher ce message car je ne peux pas travailler !!! Merci. Cordialement
    1. Bonsoir,

      J'ai exactement le même problème... moi c'est quand je rentre dans mon dossier video que le message d'erreur "explorer.exe à planter désolée blah blah blah..." apparait. Je suis allé sur plusieurs autre forum, pour certain le problème à disparue comme il est apparue, d'autre on essayer de desinstallé DivX et de le reinstallé... J'ai essayé aussi, mais le problème persiste. J'ai écrit "eventvwr.msc" dans "start">"run" (mon PC est en anglais) et j'ai trouvé mon "erreur", la description est comme suis :

      Faulting application explorer.exe, version 6.0.2900.5512, faulting module divxdec.ax, version 7.0.0.31, fault address 0x00069ba9.

      d'après se que je sais il y aurait un rapport avec faultrep.dll

      c'est tous se que je sais, mais comme je ne suis pas vraiment callé en informatique j'espère que cela pourra vous aider à m'aider :)

      Merci d'avance
      1. Bonjour,

        Je n'ai plus ce problème car j'ai formaté mon disque dur...

        Merci à tous.

        Cordialement