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2 réponses
Bonsoir et merci pour votre réponse.
Je ne suis pas certain que l'humidité en soit la cause car le défaut est apparu dès le jour de l'installation avec un très beau temps sec.
En revanche je m'apercoit que mon installateur a doublé les fils, ce qui est fortement pas recommandé dans la doc. Selon extel cela peut provenir de la. je vais essayer ce we et vous tiendrais au courant.
Par ailleurs extel m'a informé qu'il y a un défaut d'usine sur certain modèle dans le module de sonnerie, il faut leur communiquer le numéro de série.
Si le passage sur 1 fil ne supprime pas l'anomalie je les appelerais lundi pour voir si mon produit fait parti d'un lot défectueux.
Je ne suis pas certain que l'humidité en soit la cause car le défaut est apparu dès le jour de l'installation avec un très beau temps sec.
En revanche je m'apercoit que mon installateur a doublé les fils, ce qui est fortement pas recommandé dans la doc. Selon extel cela peut provenir de la. je vais essayer ce we et vous tiendrais au courant.
Par ailleurs extel m'a informé qu'il y a un défaut d'usine sur certain modèle dans le module de sonnerie, il faut leur communiquer le numéro de série.
Si le passage sur 1 fil ne supprime pas l'anomalie je les appelerais lundi pour voir si mon produit fait parti d'un lot défectueux.
14 janv. 2012 à 18:10
j'ai des problèmes également et mes fils sont doublés. Avez-vous résolu le pb en dédoublant les fils ?
Merci pour votre réponse.
30 août 2012 à 17:24
21 févr. 2017 à 06:57