Orange ADSL

Bonjour,
Il y a peut de temps mon FAI était SFR. Je disposais de 6Méga. Mon Voisin qui est chez Orange, lui dispose de 18Méga.
Avant-hier nous sommes allé chez orange pour faire le changement. Hier à peine, Internet fonctionnait avec Orange sans encore avoir résilier SFR.
Le problème est que maintenant j'ai un débit de 12Méga pas plus des fois ça tombe a 9.
Pour tant d'après ce lien je devrais bien avoir 18Méga :
http://www.degrouptest.com/r/xdW74ZYl5c66MmWrdgajCwl|01|2HftS6CTl|01|30InMwbZI|03|
Même le vendeur d'orange nous as dit que l'on pouvait avoir 18Méga. Mon voisin ne sais pas l'expliquer il m'affirme avoir bien entre 17 et 18méga réel.

Ps : Bon je suis d'accor je suis quand même passé de 6 à 12 mais je devrait avoir normalement 18...
Si quelqu'un pourrait m'aider, Merci.