Foto.com Aucune réception cde 901263559

Bonjour,

j'ai passé commande le 29 Novembre 2009 pour un album photo, et payé immédiatement via paypal.
Il s'agissait bien sur d'un cadeau de noel. Je n'ai jamais rien réceptionné, je ne parle même pas du suivi de commande qui est toujours en cours d'impression depuis le 02 Décembre, l'encre a séchée depuis .
En ce qui concerne les réponse du SAV, un petit mail automatique qui me dit que si je n'ai pas de nouvel d'ici fin de semaine il faut les recontacter pour des "mesures nécessaires"...... 4 petits mails après toujours le même mail, les semaines défilent.
J'ai déclenché un litige sur paypal.
Il s'agit d'une première et dernière commande sur ce site.
Peter