Déception de Ubaldi.com

moi personnellement je conseille ce site c est du serieux et les delais sont respectés

pas moi ubladi propose des produits defectueux, j'en suis décu par de objets achetés

Pour ma part, je fais l'expérience douloureuse de leursmalhonnêteté. Mon appareil (210€) est tombé en panne pendant l'extension de garantie (55 €). J'envoie à mes frais l'appareil chez eux (22€). La réponse du SAV Ubaldi (et surtout de la direction) : les conditions de l'extension de garantie ne permettent pas de remplacer cet appareil puisque le modèle est abandonné par le constructeur (Calors-Groupe Seb). La valeur résiduel après application de la vestusté est de 155 € (en bon d'achat bien sur) soit 55 € de perte séche + 55 € d'extension inutile+22€ de frais de port. Malgré mes contestations : rien à faire. D'accord, le linge s'accumule alors je décide de racheter une autre centrale chez eux (pas le choix). Choix de la nouvelle (200 €). Je la recois et le même jour je recois une autre centrale, neuve envoyé cette fois par le SAV de Seb en remplacement de l'appareil irréparable. Parfais, me dis-je mais quelle est cette arnaque ?. Le lendemain, le SAV ubaldi m'appelle en me réclamant la centrale envoyé par le SAV Seb et me menacant de me facturer cette dernière si je ne la renvoyais pas. Quels bande de voleur, je suis client chez eux comme presque toute la famille : rien à faire. Après quelques minutes d'engueulade pendant 3 jours, le seul compromis possible est l'envoi de la deuxième centrale encore une fois à mes frais et simplement la prise en charge de 33 €. Conclusion, Ubaldi sont des voleurs, purement et simplement. Ne vous faites pas avoir comme moi.

et bien moi j'avais commandé un four = no problème
puis un lave linge = no problème
et catasthrophe = je commande un lave vaisselle SIEMENS compacte
avec porte INOX qui avant même 2 mois se tache ...
après de vains efforts pour avoir une prise en charge sous garantie ...
réponse LA GARANTIE c4EST POUR LES PANNES !!!
alors même si UBALDI c'est moins cher, on patiente parfois pour les livraisons = normal mais attention si vous avez un souci SAV = ce type de réponse
CQFD

oui j'ai eu la même reponse pour mon lave vaisselle, mais pour une panne et la reponse était CA N EST PAS PRIS EN CHARGE
le site ubaldi est a éviter

bonjour,
J'ai commandé mercredi soir une cafetière qui devait être livrée sous 48 h. Je l'attendais donc samedi midi. Aujourd'hui mardi, je reçois un mail me disant que la livraison serait effectuée sous 48h. Il fallait donc comprendre que la préparation peut durer plusieurs semaines alors que le produit est en stock et que la livraison se fait en 48h !!! J'attends maintenant cette fameuse livraison mais je crains que l'appareil soit défectueux après tout ce que je viens de lire sur différents forums. A suivre... UBALDI : attention à ta bonne réputation !