A l'aide! Problème de connection serveur smtp

Question

Bonjour,
Après avoir cherché sur le forum sans réponse, je viens vous demander de l'aide directement ici.
Je possède un PC avec windows 7, donc plus de outlook express (malheureusement) mais windows live mail.
J'ai voulu reconfigurer donc windows live mail, de la même façon qu'outlook express, avec mon compte email, qui est un compte 1and1, c'est mon hebergeur pour mon site web.
J'ai donc reconfigurer les serveurs (entrant et sortant) je reçois mes mail sans problèmes, mais impossible d'en envoyer. Mon serveur smtp fonctionnais avec outlook, mais dans le doute j'en ai essayé plusieurs:
celui de mon hebergeur 1and1
celui de bouygues (mon fournisseur d'acces par clé 3G+)
celui d'orange (mon fournisseur d'acces adsl, je suis relié en wifi a ma box)

Pour tous les fournisseurs, le message d'errur suivant apparait :

Échec de la connexion au serveur.

Objet ''
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0E
Protocole : SMTP
Port : 587
Sécurisé (SSL) : Non
Erreur de socket : 10060


ça dure depuis des mois, et je ne trouve pas de solution.
Ceci est un appel a l'aide, AIDEZ-MOI ! ! ! !

Merci d'avance à tous ceux qui essayeront.
Emeline

W7 · Answer

bonjour, 

avec windows 7 j'ai installé thunderbird qui ressemble fort à oe, et aucun souci avec !

http://fr.www.mozillamessaging.com/fr/thunderbird/

cordialement

W7 · Answer

avez-vous un message d'erreur et lequel ?

W7 · Answer

dans les paramètres de votre compte sur thunderbird, avez-vous décoché "authentification sécurisée" ?

W7 · Answer

toujours dans les paramètres du compte, quel port vous avez-vous pour smtp ? avez-vous bien utilisateur non spécifié, ainsi que sécurité de la connexion = aucune ?

manakokuns · Answer

le port smtp par defaut était 25, comme ca ne marchait pas, j'ai utilisé un port que l'on conseille sur internet dans certains de vos sujets, le 587.
Pour le reste je n'ai rien trouvé à ce propos dans les parametres de mon compte wlm

W7 · Answer

je ne vous parle que de thunderbird, j'ai abandonné wlm.
comme vous n'utilisez pas l'authentification, choisissez le port 25 plutôt que 587, et dites-nous ce que cela donne ?

manakokuns · Answer

La case : mon serveur requiert une authentification. est cochée.

W7 · Answer

vous êtes dans wlm ? pouvez-vous décocher cette case ?

manakokuns · Answer

en décochant cette case, et en utilisant le port 25, j'ai le même problème et voila le message d'erreur;

Une erreur inconnue s'est produite.

Objet ''
Erreur de serveur : 421
Réponse du serveur : 421 Cannot connect to SMTP server 212.227.15.184 (212.227.15.184:25), connect error 10060
Serveur : 'auth.smtp.1and1.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC67
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non

W7 · Answer

ça, c'est normal a priori.

mettez
Serveur : 'smtp.1and1.fr' 

au lieu de 
Serveur : 'auth.smtp.1and1.fr'

manakokuns · Answer

ce serveur n'existe pas, voila la reponse que j'obtiens:

Impossible de trouver l'hôte smtp.1and1.fr. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur.

Objet ''
Serveur : 'smtp.1and1.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0D
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non
Erreur de socket : 11004

manakokuns · Answer

ce serveur n'existe pas, voila la reponse que j'obtiens:

Impossible de trouver l'hôte smtp.1and1.fr. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur.

Objet ''
Serveur : 'smtp.1and1.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0D
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non
Erreur de socket : 11004

W7 · Answer

je viens de faire l'essai avec wlm avec succès avec les paramètres de compte suivants :

serveur : authentification en texte clair
mon serveur requiert une authentification : décochée
onglet avancé : SSL décoché à chaque fois

comment sont ces paramètres chez vous ?

manakokuns · Answer

c'est aussi ce que j'ai chez moi.
Vous evez fait l'essai avec smtp.1and1.fr ???

mobile · Answer

non car je n'ai pas de compte chez 1and1...
vous avez rententé avec thunderbird ?

manakokuns · Answer

comme j'ai deja essayé avec thunderbird sans succès, je garde  WLM. j'aimerais que ca marche avec ce logiciel...

W7 · Answer

je ne vois pas ce qui se passe et je ne peux pas reproduire le problème chez moi. en revanche, vous avez par 1and1 une assistance par mail :

"Notre équipe technique et commerciale est à votre écoute, gratuitement, pendant toute la durée de votre contrat. Nous attirons une attention particulière à vous satisfaire au quotidien. Pour nous contacter, téléphonez du lundi au vendredi de 8h à 19h au 0970 808 911 (appel non surtaxé) ou bien envoyez un email à :

    * support@1and1.fr pour vos questions techniques
    * serveurs@1and1.fr pour vos questions spécifiques aux serveurs
    * billing@1and1.fr pour les questions de facturation "

avez-vous déjà tenté d'enregistrer dans wlm nom utilisateur et mot de passe, avec le port 25 ?

manakokuns · Answer

j'ai déja essayé, ainsi qu'avec le service client de bouygues pour ma clés, et ils ne savent pas.
merci quand même.

W7 · Answer

ça doit être dans les paramètres du compte je pense qu'il faut tout revérifier. avez-vous conservé un compte outlook sur un autre pc ? et fonctionne-t-il toujours ?

manakokuns · Answer

non, mais mon compte email marche bien sur le site 1&1. j'envoi mes mail depuis la page web de ma boite aux lettre.

manakokuns · Answer

non, mais j'utilise toujours mon compte 1and1 depuis leur site pour envoyer mes messages et ca marche bien.

W7 · Answer

d'après ce qu'on a pu dire, tout a l'air bien configuré chez vous. il s'agirait donc d'un paramètre auquel nous n'avons pas fait attention, ou alors d'un problème entre le site 1and1 et le client de messagerie ? quand avez-vous constaté ce problème ?

KUANG · Answer

Bonjour,

Vous pouvez utiliser l'hôte de 

Einstellung	IMAP	POP
Posteingangsserver	imap.1und1.de	pop.1und1.de
Port für SSL	993	995
(Alternativ: TLS/STARTTLS)	(143)	(110)
Postausgangsserver (SMTP)	smtp.1und1.de	smtp.1und1.de
Port für SSL	465	465
TLS/STARTTLS	587 (alternativ 25)	587 (alternativ 25)

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