problème Artrage avec bamboo pen Fermé

Question

Bonjour,
j'ai téléchargé le logiciel gratuit  artrage avec la tablette graphique Bamboo pen et en voulant l'ouvrir il me note 'entrez la clé' (numéro d'enregistrement fourni à l'achat de ce produit) or je n'ai pas de clé puisque j'étais censée ne pas l'acheter.

Y a-t-il quelqu'un pouvant m'aider?

Luke1 · Accepted Answer

Bonjour,

Il y a deux versions de ArtRage: une gratuite et une payante. La version livrée avec les palettes Wacom est la version payante et il suffit donc de copier le sérial au dos de la pochette du CD pour l'activer, même chose pour l'éventuelle version de Photoshop Elements livrée avec tout ça: on ne paye pas mais il faut activer avec les codes livrés au dos des CD...

Luke.

foudetoshop · Answer

Bonjour Peach-ed, Ta version d'art rage est complete mais temporaire
Pour l'activer pour 8 heures, il faut lancer le c.d. de ta wacom et tu trouves en fouillant bien, les logiciels à telecharger. après chargement, tu reçois par e-mail le code d'activation
Ai fait comme ça, avec photoshop également et ça marche
Bon amusement !

Luke1 · Answer

Bonjour
 
Normalement les disques sont dans la boite, tu dois avoir les disques d'install, mode d'emploi (PDF Adobe reader et tuto Wacom), pilotes (écriture manuelle et pilote de stylet/palette), ArtRage version complète avec le code d'activation au dos de la pochette papier et souvent une version de Photoshop Elements elle aussi avec son code au dos de la pochette papier. Il n'y a rien à voir avec les courriels ou les téléchargements: tout est dans la boite et parfaitement fonctionnel...

Luke.

Luke1 · Answer

La dernière achetée est une Bamboo Fun achetée chez Cybertek pour ma nièce date du mois de juillet, celle d'avant date du mois de février dernier (une des miennes) je n'en ai pas eu pour Noël et je n'en ai pas offert non plus cette fin d'année....

Luke.

Luke1 · Answer

Il faudra que je voie, le seul site que je fréquente est la magasin http://fr.shop.wacom.eu/shopware.php . On verra à la prochaine tablette que j'offrirai............ ou celle que je remplacerai. Tous les utilisateurs de tablettes n'ont pas Internet et le procédé ne me semble absolument pas logique: quand on achète un produit les pilotes sont livrés et ce quel que soit le produit ainsi que les serials puis qu'ils en font partie... Tu me vois télécharger les pilotes de mon APN ou d'une carte graphique alors que ça fait partie du produit ? Ben là ça doit être pareil et tant que je ne serai pas mis au pied du mur je penserai que cela ne tient pas debout. Tes liens sont accessoires... ;-)

Luke.

Luke1 · Answer

Bonsoir,

Evidemment qu'il n'est pas en téléchargement, les versions Elements fournies sont pour la majorité des versions 6  (même pour la 7 ce serait pareil) et comme la version téléchargeable est maintenant le 8 il va y avoir un léger problème: on ne peut avoir de version 8 en accompagnement (vient de sortir) mais c'est la seule téléchargeable à ma connaissance.....  :-(((

Luke.

Luke1 · Answer

Bonjour Busyspider,

Ben chez Wacom ils viennent de perdre un client. Les logiciels que j'achète, que ce soit en accompagnement ou pas, je ne les veux pas en téléchargement mais sur disque et en boite. La dernière aura été celle de ma nièce au mois de juillet: vieux, con et têtu. Tu avais raison la procédure a changé, ma prochaine palette si palette nouvelle il y a viendra d'ailleurs..... :-(((

Luke.

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir 
d'accord avec Luke pas très sérieux d'une boïte comme wacom de faire des simagrées pareilles pour un logiciel à 15 euros dont on trouve 90% des fonctions dans la version gratuite et un  photoshop éléments qui a toujours une version de retard sur la nouvelle :-)

Artiste · Answer

Excuser moi j'ai aussi un probleme, j'ai le Cd art rage 2 mais j'ai perdu le code. :( est ce que quelqu'un aurai le code svp ... Merci

Luke1 · Answer

Bonsoir,

Deux solutions s'offrent à toi: soit tu contactes l'éditeur ici http://www.artrage.com/artragecontact.html soit tu unstalles la version gratuite qui somme toute n'est pas bien différente de la version payante et que tu trouveras ici https://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/creation_graphique/fiches/32588.html

Luke.

Sarèze · Answer

Bonjou
Alors moi mon problem c'est que je n'est pas de mot clé sur mon compte wacom et j'ai telechargé photoshop elements 8.0. Est ce que je dois le déinstaller ? Et un moment vous avez dit que je devais le telecharger via wacom mais comment ?
Merci 
( PS: moi aussi j'ai un bamboo fun pen and touch )

tweety05 · Answer

Bonjour,
Moi la clé je l'ai eu en consultant mes mail, aprés mettre inscrite et avoir suivit toutes les étapes, ils m'on envoyé un mail avec la clé, je l'ai fait et ca fonctionne

thesmok · Answer

J'ai récemment acheté une tablette Wacom Bamboo Pen (CLT-460). Elle marchait très bien avant qu'elle ne soit plus reconnue par Windows. J'ai donc réinstallé le pilote, maintenant elle fonctionne à nouveau, mais l'orqu j'ouvre le logiel de dessin offert avec la tablette "ArtRage", je suis limité à une portion très petite de mon écran (-du quart). Autrement dit, la taille de ma tablette correspond à l'espace d'utilisation sur l'écran. Ce qui est étrange, c'est qu'elle fonctionne parfaitement à part avec ce logiciel. Je rappelle que cela marchait très bien avant sur n'importe quel logiciel. I NEED HELP !!!

Luke1 · Answer

Bonsoir,

Mets ArtRage en plein écran au démarrage sinon il sera toujours plus petit que la surface balayée par ta tablette et ton stylet...

Luke.

moaa · Answer

Probleme connu avec Seven !
La procedure est sur le site wacom...

jess83510 · Answer

Bonjour, voila jai moi aussi un probleme au niveau de la clé " d'enregistrement de logiciel"  
je m'explique aujourd'hui j'ai reçu ma tablette bamboo fun S pen & touch  
sur le site il était dit que photoshop elements et artrage était "fournis"  or le colis était composé de :  la tablette et le stylet ( heureusement quand meme ^^" ) les mine et une pochette contenant le cd d'instalation ( avec l'initiation, les pilotes, le guide en pdf) et deux petit livre "guide d'instalation" et " boostez votre bamboo" mais je n'est aucun cd contenant photoshop elements et artrage et aucune " clé d'enregistrement de logiciel" je me suis enregistrée sur le site wacom avec le n° de série de ma tablette. le site me propose de télécharger bamboo explore 1.2 et bamboo scribe 3.2(logiciel que biensur je n'arrive pas a télécharger ^^") et au dessus il me dit : " Please enter your Software Download Key to get access to your free Download" et je ne sais pas ou la trouver ni ou trouver les 2 autre logiciels qui m'interesse, donc ma question est (lol ) sauriez-vous comment faire svp?

MasterSecatX · Answer

Bonjour,
Ta clé est juste en dessous du téléchargement sur le site.
Le code de téléchargement est derrière le livret bamboo dock.

Lamina · Answer

Salut, si tu as eu le CD avec la tablette, la clé est derrière la pochette du CD.

LEV3I-26 · Answer

Jess,
je suis presque dans le même cas de figure que toi, j'ai ma Bamboo pen & touch Edition spécial et le code de téléchargement qui se trouve au dos de la doc "Boostez votre Baboo" .
Je me suis enregistré sur le site Wacom (avec le numerau de serie et tout...)  mais je ne trouve que Bamoo explorer 1.2 et 3.2 a télécharger et aucune trace de Photoshop element 8, de Corel Painter Essentials 4, Nik Color Efex pro 3.0 Standard ou de Artrage 3 ( Pourtant marqué "License complète inclus" sur la boite d'embalage industriel Wacom de ma tablette).
Et mon autre question est : Est-ce que le code donné au dos de "Boostez votre Bamboo" est utilisable autant de fois que l'on veut ou juste qu'une seul fois par Logiciel car je voudrais les installer sur plusieur de mes ordinateurs (Portable et a Tour)

Merci de m'aider

Moes · Answer

Bonjour, 

Le code pour télécharger les logiciels offerts par Wacom est au dos du livret. 
Ceux qui ne sont pas contents du cadeau, et qui veulent leurs logiciels sur CD, rien ne les empêche de les télécharger puis de graver l'image disque sur un CD. Le fait de les offrir au téléchargement et pas en CD est une question de coût, d'emballage en moins et c'est aussi donc plus écolo. De moins en moins de logiciels sont aujourd'hui distribués sur CD. 
Ces logiciels sont téléchargeables plusieurs fois depuis le Dashboard Wacom (le site personnalisé sur lequel vous vous êtes enregistré.) 
Qu'ils soient installables sur plusieurs machines ou pas dépend des logiciels et de leurs licenses. Pas de Wacom. Certains le sont, d'autres pas. Pour en avoir le coeur net, lisez les licenses au moment de l'installation.
D'autre part certains des logiciels proposés sont disponibles sur Linux, Mac et Windows, d'autres uniquement sur Windows, ou uniquement sur Mac et Windows et pas sur Linux... etc...

Junee · Answer

Bonsoir, 
J'ai un problème avec ma tablette Bamboo Fun pen and touch, lors de mon enregistrement sur le site de Wacom, le code de téléchargement que je possède ( au dos du manuel fourni) est invalide lorsque je le rentre.
J'ai remarqué que le numéro complétant le numéro de série sur la boîte et sur le livret sont différents. Y aurait-il un quelquonque rapport ?
Le numéro sur la boîte est : xla-b707(a)
Celui sur le manuel est : xla-b813-02(a)
Merci de me répondre.

Plop · Answer

J'ai moi aussi une tablette mais la gomme fonctionne comme une pointe, mais elle me servirais d'avantage si elle faisait gomme, comment faire?

Merci d'avance.

Laika · Answer

bonjour, 

j'ai aussi une pen & touch, mais je n'ai pas de manuel ni rien enfin j'ai seulement le guide d'installation.. comment je fais pour avoir le code ?

MangaManga · Answer

Dans la pen & touch il y a aucun logiciel à installer mais dans les fun pen & touch small ou medium il y en a mais limité

My name is nobody · Answer

Ce n'est pas le code qui n'est pas bon mais le produit que vous avez selectionné, quand il vous demande quel produit vous voulez enregistrer selectionné le votre attentivement car par exemple pour la bamboo fun pen and touch il y en a plusieurs génération. pour etre sûr de prendre le bon produit regardé entre parenthese apres le numero de serie il y a un code qui ressemble a CTH-XXX
(pour moi c'est CTH-670) et quand vous selectionné votre produit regardé attentivement a ce que ce code corresponde. Et normalement ça marche (pour moi en tout cas ^^)

Problème Artrage avec bamboo pen

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