Perte de connexion internet

Aurélien_91410 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ai des problèmes récuurents de perte de connexion internet pendant la navigation et quand j'ai ce problème la fermeture de session ou l'arrêt de mon PC deviens très longue.
J'ai peur d'avoir chopé un virus, est ce que quelqu'un pourrait me guider et me donner la démarche pour résoudre ce problème car j'ai vu qu'il y avait des gens très compétents ici?

D'avance merci de votre aide

Aurélien

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
bonjour,
on va regarder tout ça :-)
• Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt)
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
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